Vodafone Fatura adana

Vodafone iletişim şirketinden şikayetçiyim. Kızımın Vodafone paketi Ağustos ayında bitti. Adana Barajyolu Vodafone bayisine gidip 570 TL'lik, 30 GB'lık yeni bir pakete kayıt olmak istediğimizi söyledik. Tamam dediler, ancak çalışanlar işlemi yapmamış. 2 aydır 1100 TL fatura ödüyoruz. Kızım Edirne'de...

Vodafone’dan yaklaşık 2 yıl önce aldığım faturalı hatla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hattı kullanmaya başladığımda, hattın daha önce S***** Ö* ve R****** O**** isimli kişilere ait olduğunu fark ettim. Halen Gratis mobil uygulamasına girdiğimde S***** Ö*’ün ismi ve mail adresi görünüyor, ay...

Vodafone faturalı hattım için 2025 Ekim döneminde yeni fatura teklifinde beklenmedik bir fiyat artışıyla karşılaştım. Normalde aylık 550 TL civarında ödeme yaparken, yeni dönem için 740 TL gibi yüksek bir tutar sunuldu. Bu durum Adana Ceyhan’da kullandığım hattım için geçerlidir. Konu hakkında Vod...

Vodafone 0123 numaralı hattımda yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Ağustos ayında hattımı faturalıdan faturasız hatta geçirdim. Geçişten sonra bana fatura kesildi ve Eylül ayında, hiçbir paket kullanmamama rağmen tekrar fatura gönderildi. Kullanmadığım paketler için gecikme nedeniyle tekrar...

Vodafone faturalı hattımı Adana’daki bir şubeden alarak kullanıyorum. Son faturamda ve önceki dönemlerde, iTunes hizmetini hiç kullanmamama rağmen faturama 199 TL tutarında iTunes ödemesi yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretin neden kesildiğine dair hiçbir bilgilendirme almadım ve aboneliğimle ilgili...

Ocak ayında, bilgim dışında Adana’daki bir Vodafone bayisinden hattım üzerinden yaklaşık 20 bin tl tutarında bir telefon satın alındığını faturamda fark ettim. Ben böyle bir işlem yapmadım ve onayım olmadan hattım kullanılarak bu alışverişin gerçekleştirilmiş olması beni son derece mağdur etti. Dur...

06.10.2025 tarihinde Vodafone hattıma ait 69384604 numaralı müşteri hesabımdan 307,75 TL tutarında fatura iki kez tahsil edildi. Normalde bir kez ödeme yapmam gerekirken, aynı tutar hesabımdan iki defa çekildi. Bu durumun düzeltilmesi için Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve toplamda a...

Adıma kayıtlı olan faturalı Vodafone hattımı Temmuz ayında Adana m1 Tepe Real AVM’deki Vodafone bayisine giderek kapattırdım. Ayrıca Vodafone tarafından telefonla arandım ve oradan da hattın kapatılması için onay verdim. Hattın kapatıldığını düşünüyordum ancak yeni fark ettim ki hattım hala kapatılm...

Vodafone FreeZone faturalı hattımda yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Vodafone müşteri hizmetleri, bana belirli bir tarih aralığı göndererek bu süre içinde borcumu ödersem kısıtlama ücreti yansımayacağını belirtti. Ben de hattımın borcunu belirtilen tarihten daha erken ödedim. Buna rağmen,...

Vodafone 20GB tarifesine geçtiğimden beri faturamda sürekli yüksek tutarlar yansıtılıyor. Özellikle Ağustos 2025 döneminde faturam 1582 TL olarak geldi, ardından sonraki ay da 600 TL fatura çıkarıldı. Fatura aşım iptalini talep ettim, işlemin yapılacağı söylendi fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve...

Vodafone faturalı hattımda Temmuz veya Ağustos 2025 döneminde “mükerrer ücret” adı altında 268 TL haksız bir ücret yansıtıldı. Bu ücret e-Devlet üzerinden de görünüyor, ancak IBAN girilmesiyle ilgili bir uyarı çıkıyor ve iade işlemi tamamlanamıyor. Hattımın son 4 hanesi 8368’dir ve halen aktif olara...

18 Eylül 2024 tarihinde Vodafone Kırmızı Fırsat taahhütlü paketim için 234 TL olarak onayladığım faturam, hiçbir şekilde artış olmayacağı açıkça belirtilmesine rağmen 324 TL olarak tarafıma yansıtıldı. Müşteri temsilcinizin fiyatın kesinlikle değişmeyeceğine dair verdiği sözün videosu elimde mevcut....

13 Nisan’da Vodafone’dan Türk Telekom’a (Turkcell) 5395****32 numaralı hattımı taşıdım. O günden bu yana beş aydır her ay düzenli olarak 831 TL fatura ödüyorum. Hattımı taşıdıktan sonra herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da uyarı almadım. Faturalarımı mobil bankacılık üzerinden ödüyorum ve her ay ...

Vodafone’da kullandığım Sınırsız İletişim Pass internet paketinde sosyal medya uygulamalarının internet kotamdan düşmemesi gerekiyor. Ancak son bir yıldır, özellikle X ve Facebook gibi uygulamalarda, yalnızca bu uygulamaları kullanmama rağmen internet hakkım hızla azalmaya devam ediyor. Deneme amaçl...

Vodafone Red'li 30GB tarifesini kullanıyorum. Son 3-4 aydır faturalarım her ay farklı tutarlarda geliyor ve nedenini anlamıyorum. Faturalarımda ekstra bir ücretlendirme ya da açıklaması zor bir kalem olup olmadığını da bilmiyorum. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak ...