to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ağustos tarihinde Adana Turgut Özal Bulvarı’nda bulunan Vodafone bayisinden iki adet Vivo Y29 model cihaz satın aldım. Cihazları alırken, istemediğim halde Dijital Destek Paketi de tanımlandı. Paketi iptal ettirmek için Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak her seferinde mağazaya yönlendirildim. Mağazaya gittiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun hâlâ devam ediyor.
İstemediğim bu Dijital Destek Paketi için toplamda 280 TL ücret tahsil edildi. Paketin iptalini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. İlgili fatura numaram: WEA2025000004679. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
23 Ağustos tarihinde Vodafone dijital asistanı tarafından yanlış yönlendirilmem sonucu yanlış bir paketi onayladım. Hemen ardından çağrı merkezini arayarak işlemin iptal edilmesini talep ettim ancak herhangi bir işlem yapılmadı. Şikayetvar üzerinden başvuru yaptıktan sonra arandım ve ücretin iade ed...
24/10/2025 tarihinde babam adına Vodafone hattı üzerinden, Media Markt Kule Site Konya mağazasından Vivo y29 model cihazı taksitli olarak satın aldık. Ertesi gün (25/10/2025) mağazaya giderek cihazın taksitli satışını iptal ettirip, ürünü nakit ödeme ile tekrar aldık. Satış danışmanı bu konuda yardı...
Vodafone’dan online müşteri hizmetleri aracılığıyla aldığım faturalı hat üzerinden cihaz satın aldım. Cihaz alımı sırasında hiçbir şekilde onayım olmadan cihaz koruma paketi tanımlanmış. Durumu fark ettiğimde Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, onayım olmadan yapıldığını kendileri de doğruladı ve ...
Merhabalar, Vodafone yanımda uygulamasından faturama ek olarak online iki adet telefon aldım fakat aldıktan sonra biri iptal oldu. Sonrasında ilk ay faturama iki cihazın da faturası yansıtıldı. 1639 TL ödemem gerekirken 3278 TL ödemek zorunda bırakıldım. Defalarca müşteri hizmetleri ile sorunlarımı ...
Yorumlar