to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi 01.09.2025 tarihinde sona ermiş. Sözleşmemin bittiğine dair bana herhangi bir bildirim yapılmadı. Geçen ay ve bu ay faturamda ciddi bir artış oldu; normalde yaklaşık 300 TL olan fatura tutarım 1440 TL olarak geldi. Fatura detayında aşım nedeniyle bu ücretin yansıtıldığını gördüm.
Bu durumun Adana’da yaşandığını ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimi, ancak herhangi bir çözüm sunulmadığını belirtmek isterim. Müşteri numaram: 2093.
Fazla olan ücreti ödemek istemiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone 5423****45 numaralı faturalı hattımın taahhüt süresi dolmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Son fatura döneminde, daha önce 375 TL olarak gelen faturam bu ay 1000 TL olarak yansıtıldı. Taahhüt süresinin bittiğine dair herhangi bir uyarı veya mesaj almadım ve bu nede...
11.08.2025 tarihinde Vodafone tarafından arandım ve faturalı hattımın sözleşmesinin biteceği belirtilerek yeni faturalar sunuldu. Ben ise hattımı kapatmak istediğimi açıkça belirttim, karşımdaki temsilci not aldıklarını ve işlemi başlatacaklarını söyledi. Ancak 01.09.2025 tarihinde, sözleşmemin bitt...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 20.09.2025 tarihinde taahhüt sürem sona erdi ve bu tarihe kadar aylık 140 TL ücret ödüyordum. Taahhüt bitiminde ise bana, indirimli gibi gösterilen yeni bir tarife dayatılarak aylık ücretin 300 TL’ye yükseltilmek istendiğini öğrendim. Bu fiyat artış...
Yorumlar