Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Aşım Ücreti İadesi Söz Verildiği Gibi Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Dönüş Sağlamıyor
Zeynep
20 Ekim 2025 13:49
310"Çözüldü"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil
Yüksek Fatura Ve Çözümsüzlük Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Mehmet
23 Eylül 2025 23:44
165Vodafone 20GB tarifesine geçtiğimden beri faturamda sürekli yüksek tutarlar yansıtılıyor. Özellikle Ağustos 2025 döneminde faturam 1582 TL olarak geldi, ardından sonraki ay da 600 TL fatura çıkarıldı. Fatura aşım iptalini talep ettim, işlemin yapılacağı söylendi fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve yüksek fatura gelmeye devam etti. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen net bir muhatap bulamadım ve çözüm alamadım. Toplamda 2182 TL ödeme yaptım.
Adana’da kullanmakta olduğum hattım için bu sorunun acilen çözülmesini, fazla alınan ücretlerin iade edilmesini ve fatura aşımının iptal edilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 2703.
Benzer Şikayetler
Songül sonuçtan memnun
Çözüldü
Onaysız Ek Paketler Ve Yüksek Fatura Nedeniyle Hayal Kırıklığı
Songül
23 Eylül 2025 18:16
310"Vodafone tarafından aynı gün içerisinde mağduriyetimin giderilmesi için arandım. Ek paketlerin iptal edileceği ve faturama yansımayacağı söylendi. Umarım dedikleri gibi yaparlar. Şu an faturam hâlâ aynı görünüyor çünkü. Geri dönüş için de ayrıca teşekkürler."
onaysiz-ek-paketler-ve-yuksek-fatura-nedeniyle-hayal-kirikligi-1.jpg
Burak sonuçtan hiç memnun değil
Vodafone Ek Paket Onayı Olmadan Yüksek Fatura Mağduriyeti
Burak
29 Eylül 2025 13:49
310Vodafone Red 20 tarifesini kullanıyorum. Temmuz, ağustos ve eylül aylarında, aylık 237 TL’lik tarife ücreti ödemem gerekirken, temmuz ayında 1.311 TL, ağustos ayında 2.766,25 TL ve eylül ayında 2.383,5 TL olmak üzere çok yüksek faturalarla karşılaştım. Toplamda iki ay için 5.149,75 TL ödeme isteniyo...
vodafone-ek-paket-onayi-olmadan-yuksek-fatura-magduriyeti-4.jpg
vodafone-ek-paket-onayi-olmadan-yuksek-fatura-magduriyeti-3.jpg
vodafone-ek-paket-onayi-olmadan-yuksek-fatura-magduriyeti-2.jpg
vodafone-ek-paket-onayi-olmadan-yuksek-fatura-magduriyeti-1.jpg
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Fatura Koruma Paketi Olmasına Rağmen Yüksek Fatura Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
İbrahim
04 Ekim 2025 12:49
237Vodafone faturalı hattımda, Şubat 2025’ten itibaren aktif olan Fatura Koruma Paketi’ne rağmen Temmuz 2025 döneminde 1820 TL tutarında fatura aşımı yaş...
Haksız Yüksek Fatura Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama
Hülya
19 Eylül 2025 10:13
208Vodafone faturalı hattımda, Eylül 2025 dönemine ait faturam 216 TL olarak geldi. Faturamda herhangi bir ek hizmet, aşım ya da ekstra ücret görünmemesine rağmen bu kadar yüksek bir tutar yansıtıldı. Daha önce de benzer şekilde yüksek fatura sorunları yaşadım ve her seferinde mağdur oldum. Bu konuyla...
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
802
-
![ikon]()
Askerfone
186
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.471
-
![ikon]()
Borç
4.378
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.063
-
![ikon]()
Cepinfo
355
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.097
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
582
-
![ikon]()
eSIM
1.700
-
![ikon]()
Fatura
36.572
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.014
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
749
-
![ikon]()
FreeZone
1.922
-
![ikon]()
Güvenli Depo
449
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.615
-
![ikon]()
Hat Devir
1.727
-
![ikon]()
Hat İptali
3.798
-
![ikon]()
Hat Ücreti
595
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.412
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.297
-
![ikon]()
İnternet Paketi
3.835
-
![ikon]()
Kampanya
6.392
-
![ikon]()
Kolay Paket
3.009
-
![ikon]()
Mobil İmza
836
-
![ikon]()
Mobil İnternet
6.931
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.596
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
897
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.328
-
![ikon]()
Online Özel
1.520
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
875
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
13.684
-
![ikon]()
Red Business
142
-
![ikon]()
Redbox
331
-
![ikon]()
SIM Kartı
2.966
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
961
-
![ikon]()
SMS
10.134
-
![ikon]()
Şebeke
8.139
-
![ikon]()
Taahhüt
10.597
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
16.224
-
![ikon]()
TL Yükleme
429
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.890
-
![ikon]()
Yanımda
10.689
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.603
Yorumlar