to read complaints and reviews, or file yours.Faturalarım Her Ay Farklı Geliyor, Açıklama Ve İade Talep Ediyorum
Vodafone Red'li 30GB tarifesini kullanıyorum. Son 3-4 aydır faturalarım her ay farklı tutarlarda geliyor ve nedenini anlamıyorum. Faturalarımda ekstra bir ücretlendirme ya da açıklaması zor bir kalem olup olmadığını da bilmiyorum. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir yanıt alamadım. Sözde 390 TL karşılığı anlaştım ama iyice sıkıldım bu durumdan böyle giderse hattı değiştirmeyi dahi düşünüyorum. Faturalarımın detaylı bir şekilde incelenmesini ve gerekirse fazla alınan tutarların iade edilmesini istiyorum. Sorunun çözülmesini ve tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Telefon numaram: 531 ****24 90, Adana/Ceyhan bölgesindeyim.
Bu metin sizin için yeterli mi?
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
