to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattıma tanımlı Kırmızı Fırsat 2025 60 GB paketini tam 12 aydır kullanmaktaydım. 20.05.2026 Çarşamba günü saat 12.21’de Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak, açık ve net şekilde faturamın sonlandırılmasını talep ettim. Buna rağmen faturam sonlandırılmamış, numara taşıma işlemi yaptığım için artık herhangi bir değişiklik yapılamayacağı ve mevcut yüklü paketin bir günlük ücretinin ödenmesi gerektiği tarafıma iletilmiştir.
Aynı gün, 20.05.2026 tarihinde saat 09.16’da Vodafone müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede ise fatura işleminin sonlandığı, hattımın faturasız birime yönlendirildiği bilgisi verilmiştir. Ancak faturasız birim ile görüştüğümde, bu işlemin sisteme henüz düşmediği ifade edilmiştir. Tüm bu süreçte bana SMS veya e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme ya da onay mesajı da gönderilmemiştir.
Ben 20.05.2026 tarihinde faturamın sonlandırılmasını açık şekilde talep etmiş olmama rağmen, bu talebime rağmen tarafıma bir günlük dahi olsa ek ücret yansıtılmasını kabul etmiyorum. Ayrıca bir günlük ödeyeceğim ücretin net tutarı da tarafıma açıkça belirtilmemiştir. Hattımın sonlandırma talebim doğrultusunda, herhangi bir ek ücret çıkarılmadan gerekli düzeltmenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone hattımda aylık 392 TL bedelli Kırmızı Fırsat 2025 60 GB tarifesini kullanmaktayım. Ocak 2026 dönemine kadar faturalarım taahhüdüme uygun ve normal gelirken, 2026 Şubat dönemi faturam 968,75 TL, 2026 Mart dönemi faturam ise 969 TL olarak son derece fahiş tutarlarda tarafıma yansıtılmıştır. ...
Vodafone’a, online işlemler üzerinden hat taşıma işlemi yaparak 13.02.2026 tarihinde Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketiyle geçiş yaptım. Tarife tanıtılırken hattıma her yöne 1000 dakika tanımlanacağı özellikle vurgulandığı için, bu bilgiyi esas alarak hattımı Vodafone’a taşıdım. Ancak paketime tanıml...
Vodafone’da kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketim için aylık 208 TL olarak bilgilendirilmişken, son üç aydır faturalarımda ciddi artışlar yaşanmaktadır. Kasım 2025 faturam 277,75 TL, Aralık 2025 faturam 326 TL, Ocak 2026 faturam ise 304 TL olarak kesilmiştir. Herhangi bir paket değişikliği,...
Vodafone hattımda “Kırmızı Fırsat 2025” tarifesini kullanırken 02.04.2026 tarihinde paketim sona erdiği halde herhangi bir SMS ya da arama ile bilgilendirme yapılmadan hattım farklı bir pakete geçirilmiş ve yalnızca 10 GB internet için faturama 614 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu durum üzerin...
Yorumlar