to read complaints and reviews, or file yours.Fatura Şoku Ve İnternet Aşım Sorunu
Vodafone'dan 3 tane hattım var. Otomatik ödeme talimatım olduğu için ve işlerimin de yoğun olması sebebiyle faturaları kontrol etmiyordum. En son Mart faturasının 1306 TL olduğuna ilişkin bankadan mesaj gelince yaklaşık bir yıllık faturalarıma baktım. Normal ücretim 163 TL olmasına rağmen Vodafone tarafından her ay 350 ile 600, 700 TL faturalar yansıtılmış, gerekçe olarak da internet aşım ücreti gösterilmiş. Ancak aşımla ilgili hiçbir kayıt yok. Çünkü internet aşılmamış. Vodafone'la sürekli bu problemi yaşıyorum. Herkes faturalarını kontrol etsin. Vodafone'un yaptığı gizli bir haksızlık. Bu firma ile bir daha asla çalışmayacağım. Hatlarımı da başka operatörlere geçireceğim. Vodafone, kullandığım en kötü operatör.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
