to read complaints and reviews, or file yours.Fatura Ödeyemediğim İçin Hattım Kısıtlandı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Vodafone hattım için bugün son ödeme günüydü, faturamı ödeyemedim ve aynı gün içinde hattım kısıtlandı. Kısıtlama nedeniyle arama yapamıyor, müşteri hizmetlerine bile ulaşamıyorum. Bu durum günlük hayatımı doğrudan etkilediği için mağduriyet yaşıyorum.
Ödemeyi yapmak istiyorum ancak hattım kısıtlı olduğu için hiçbir işlem yapamıyorum. İstanbul Eyüpsultan’da kullandığım hattımın kısıtlamasının kaldırılmasını ve faturamı ödeyerek hattımı normal kullanıma açtırmak istediğimi Vodafone’a iletmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim
