to read complaints and reviews, or file yours.Fatura Ödemesine Rağmen Hattımda Arama Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Bugün fatura borcumu internet bankacılığı üzerinden ödememe rağmen saatlerdir arama yapamıyorum. Sadece arama hizmetinde sorun yaşıyorum, internet kullanımımda bir problem yok. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak sesli yanıt sistemi dışında müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Hattım faturalı ve İskenderun’da kullanıyorum. Hattım internet erişimine açık olmasına rağmen aramalarım gerçekleşmiyor.
Hattımın acilen açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
