to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone bireysel hattım için 22 Mayıs tarihinde kesilen ve son ödeme tarihi 5 Haziran olan faturamı ödemek istediğim ha...lde hiçbir kanaldan ödeme yapamadım. Ödeme yapmaya çalıştığım bu fatura “ara fatura” olarak görülüyor ve 809 TL tutarında. Fatura son ödeme tarihi geçmeden hem Vodafone bayilerind
"Temsilcinin ilgisinden sorunumu çözmesinden dolayı teşekkür ediyorum"
"Müşteri memnuniyeti adına arayan Birgül hanımefendiye çok teşekkür ediyorum kendisi aşım ücretinin tamamını iade etti ve ücretsiz olarak fatura stop paketi tanımladı. Vodafone'a teşekkür ederim"
Vodafone faturalı Red hattımın taahhüt süresi bitmesine yaklaşık 1 saat kala, 30 Haziran gecesi saat 23.30 civarında müş...teri hizmetlerini arayarak yüksek fatura ve düşük paket nedeniyle hattımı faturasız hatta geçirmek istediğimi açıkça belirttim. Görüşmeyi yapan temsilci, talebimi alıp beni yetkili
Vodafone’a numara taşıma işlemiyle yeni geçtiğim hattımda, ısrarla faturasız hatta geçmek istediğimi belirtmeme rağmen h...attımın faturalı hatta taşındığını sonradan öğrendim. İşlem sırasında bayide defalarca faturasız hat talebinde bulunmama rağmen, faturalı olarak işlem yapılmış ve ayrıca faturalı h
Vodafone hattım, açıkça onay vermememe rağmen Mayıs ayı içerisinde faturası...z hatta geçirildi. Bu durum sonrası ses kayıtlarım dinlenmiş ve bana, “Onay
04.06.2026 tarihinde Vodafone mobil uygulaması üzerinden Samsung a37 model, antrasit ve beyaz renkli cihaz siparişi verd...im. Aradan 26 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı, buna rağmen 16.06.2026 tarihinde faturam kesildi ve hattımın kısıtlanmaması için elimde olmayan ürünün ödemesini yapm
Yaklaşık 12 yıldır Vodafone abonesiyim. 15 GB’lik bir paket kullanıyordum ve taahhüt sürem bittiği halde bana öncesinde ...herhangi bir arama ya da bilgilendirme mesajı yapılmadı. Normalde geçen sene taahhüdümün bitimine az kaldığında defalarca kez aranıp bilgilendirilmiştim, bu kez ise hiçbir şekilde
Vodafone mobil hattımda kullandığım aylık ek paketle ilgili olarak, bu paketin taahhütlü olduğunu ve iptal etmek istediğ...imde 90 TL cayma bedeli ödemem gerektiğini tarafıma bildirdiler. Yaklaşık üç ay boyunca faturalarımda, taahhüt ettiğim tutarın üzerinde ücretlendirme yapılıyor ve her ay taahhüdümd
Vodafone faturalı hattıma ait Mayıs 2026 döneminde 2.617 TL, Haziran 2026 d...öneminde ise 2.402 TL tutarında fatura ile karşılaştım. Faturalarımı detayl
8 Mayıs’ta numara taşıma yoluyla Vodafone’a geçiş talebi verdim ve 11 Mayıs’ta hattımı Vodafone olarak kullanmaya başlad...ım. Ancak hattı kullanmaya başladığım andan itibaren bulunduğum konum olan İstanbul Maltepe ve Kartal bölgelerinde dahi ciddi çekim problemleri yaşadım. Bu kadar merkezi lokasyonla
Annem adına Vodafone internet sitesi üzerinden 22-23 Nisan tarihleri arasında hat başvurusu yaptık. İlk başvuruda sistem... olumsuz sonuç verdi ve hata mesajı aldık, ardından ikinci kez başvuru yaptığımızda bu kez başvuru sonucunun olumlu olduğunu gördük. 27 Nisan’da kurye geldi ve hiçbir açıklama yapm
Vefat eden babam adına kayıtlı olan 542 *** ** 91 numaralı Vodafone hattını...n kapatılmasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Babamın vefatı sonr
31.05.2026 tarihinde İzmir Menderes İçkale şubesinden, 15 gün içinde bedelsiz cayma hakkım olduğu özellikle belirtilerek... Vodafone Redbox aboneliği başlattım. Verilen bu bilgiye güvenerek hattı ve cihazı aldım ancak 12.06.2026 tarihinde, yani 15 günlük süre dolmadan cayma hakkımı kullanarak aboneliği
"Arayan müşteri temsilcisi Hüseyin bey çözümü anında sundu teşekkürler"
Vodafone’dan yeni almış olduğum 5438****40 numaralı hattımı hiç kullanmadan... iptal ettirmek istiyorum. Hattı açtırdıktan sonra hiçbir şekilde kullanıma
Vodafone’a ait 0545*****29 numaralı mobil hattımı bulunduğum bölgede tam verimli kullanamadığım için ve aynı tarife kaps...amındaki internet, dakika vb. İçeriklerin diğer operatörlerde daha uygun fiyata sunulması nedeniyle başka bir operatöre taşımak istedim. Bu nedenle Vodafone bayisine giderek geçiş
"Teşekkür ederim çok güzel ilgilendiler hemen çözüldü"
Nisan ayında Vodafone hattımı Turkcell’e taşımama rağmen Vodafone’daki hatt...ım sistemde açık görünmeye devam etti. Bunu fark ettiğimde Vodafone müşteri
Vodafone hattımda 22 Mayıs’a kadar 185 TL’lik 10 GB’lik tarifeyi kullanıyordum. Tarifemin biteceğini biliyordum, bu nede...nle arandığımda fiyatlar çok yüksek geldiği için “şu anlık kalsın, ben mobilden de bakmak istiyorum” şeklinde yanıt verdim, herhangi bir tarife onayı vermedim. Buna rağmen, onayım
"Hızlı dönüş yapıldı yardımlarından ötürü Fevzi Bey'e teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için, evde ayrıca internetim olduğu için faturalarımı...n yüksek gelmesi sebebiyle 17 Nisan 2026 tarihinde saat 12.00’de müşteri hi
Vodafone’a ait faturalı hattımın kapatılması için 17 Nisan civarında Manisa Muradiye’den başvuruda bulundum. Buna rağmen... hattım kapatılmadı ve Mayıs ayında çıkan faturayı da ödemek zorunda kaldım. Haziran ayında da yeniden fatura kesildi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini 5–6 kez arayarak ha
Vodafone hattım için Haziran ayında bir sosyal paket satın aldım. Daha sonra bu paketi iptal etmek için müşteri hizmetle...rini aradım, talebimin alındığını söylediler fakat paketin iptali gerçekleşmedi ve paket ücretleri faturama yansımaya devam etti. Normal şartlarda faturam 500 küsur tl civarında g
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Taahhüdümün bittiğine dair ne SMS ne arama ne de herhangi bir bilg...ilendirme yapılmadan, haziran dönemi için hattıma 1.201,25 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Taahhüt bitişiyle ilgili bilgilendirme yapılmadığı için bu tutarı tamamen haksız bir
Vodafone üzerime kayıtlı faturalı hattımın taahhüdü 15 Nisan 2026 tarihinde bitiyordu. 13 Nisan 2026’da hattımı kapattır...mak için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, bana şubeye gitmeme gerek olmadığı, iptal işlemini telefondan yapabilecekleri söylendi. Son bir faturamın çıkacağı, bununla ilgili SM
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
