Vodafone fatura iptali

0543 203 0*** numaralı Vodafone hattıma ait Kasım 2024 dönemi faturası, arkadaşım tarafından ödenmiş olmasına rağmen, daha sonra arkadaşımın benim bilgim ve onayım dışında Vodafone ya da banka üzerinden bu ödemeyi iptal ettirmesi üzerine Kasım ayı faturası iptal edilip Aralık faturasıyla birleştiril...

Vodafone hattımı 07.12.2025 tarihinde Türk Telekom’a taşıdım. Numara taşıma işlemim bu tarihte gerçekleşmiş olmasına rağmen, Vodafone tarafından 07.12.2025 – 07.01.2026 dönemini kapsayan ve 715 TL tutarında fatura çıkarıldı. Hat üzerindeki paketim Yalın Fırsat 30 GB paketidir. Numaram artık Vodafon...

Vodafone mobil hattım için, banka kartım kaybolduğu için kartımı iptal ettirdim ve bu nedenle hattıma tanımlı otomatik ödeme talimatım manuel ödemeye dönmüş. Bu değişikliği geç fark ettiğim için faturam geç ödendi ve faturama gecikme bedeli yansıtıldı. Bunu kabul ederek tüm bedelleri ödedim. Ancak ...

Vodafone hattımı yaklaşık 3 ay önce faturalı hatta taşıdım ve Red’li Özel 20 GB paketine geçtim. Bu paketin 3 ay deneme süresi olduğu özellikle belirtilmişti. Deneme sürem dolmadan, 04.11.2025 Perşembe günü müşteri hizmetlerini arayarak bu tarifemin iptal edilmesini ve faturasız hatta geçmek istediğ...

Vodafone hattımı 'Size Özel 30 GB' kurumsal tarifeye geçirmek için yaklaşık 2–2,5 ay önce başvuru yaptım. Bu süreçte defalarca kez kurye yönlendirildiği söylenmesine rağmen işlemler bir türlü tamamlanmadı ve sürekli bekletildim. Bu uzun bekleme sürecinde hatlarımla ilgili herhangi bir taahhüt bilgi...

Babamın üzerine kayıtlı olan 0541*****62 numaralı Vodafone faturalı hattı, yeni numaraya geçtiğim için kapatmak istedim ve işlemleri Vodafone üzerinden devam ettirdim. Babama hattın kapatma işleminin alındığı, bir sonraki aya yalnızca cayma bedelinin yansıyacağı bilgisi verildi. Buna rağmen, hat yak...

Vodafone faturalı hattan kontörlü hatta geçiş talebimi 29.06.2025 tarihinde yaptığım halde, sistem hatası nedeniyle geçişim gerçekleşmedi ve hattım hâlâ faturalı olarak görünmeye devam etti. Bu nedenle 21.07.2025 tarihinde 792 TL, ardından da 937,75 TL tutarında iki ayrı fatura tarafıma yansıtıldı. ...

Vodafone müşteri hizmetlerini dün arayarak, hattımın üzerine tanımlı olan cihazlar içerisinden sadece şarj aleti ve adaptörün iptal edilmesini istedim. Görüşmedeki temsilci talebimi o kadar dikkatsiz dinlemiş ki, sadece söylediğim ürünleri değil, hattım üzerindeki tüm cihazları iptal etmiş ve bunun ...

Vodafone faturalı hattımda Kasım ayı içinde internet paketim bitmeye yakınken ek bir internet paketi satın aldım. Normal paketimin bitmesiyle birlikte bu ek paketin devreye girmesi gerekirken, teknik bir sebepten dolayı ek paket 'askıda' kaldı ve devreye alınmadı. Bu nedenle hattıma sürekli aşım ücr...

Babamın üzerine kayıtlı ve benim kullandığım Vodafone faturalı hatta, 20 Ekim tarihinde onayım ve talebim olmadan Pasaport paketi yüklendi. Saatler sonra tarafıma SMS gelince fark edip hemen müşteri hizmetlerini aradım ve 'hata olmuştur, fatura kesim tarihinde düşer' denilerek geçiştirildim. Fatura...

21 Kasım’da Vodafone bayiden Xiaomi Redmi Note 14 Pro 8 GB telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan sadece 10 dakika sonra, kutusunu bile açmadan aynı bayiye geri götürüp iade ettim. Saat 17.00 olduğu için o gün iade talebi oluşturamayacaklarını, ertesi gün talebi açacaklarını söylediler ve ertesi gün ...

Vodafone mobil hattım için birkaç ay önce müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüt yenileme teklifinde bulunuldu. Tarife koşulları cazip geldiği için onay verdim ve yeni taahhüde geçtim. Ancak yaklaşık 1 haftadır 0532 678 ** numaralı hattımda internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Bu süre...

Vodafone kontörlü hattım, bilgim ve onayım dışında Mart ayında İzmir Karşıyaka’daki bir bayi üzerinden faturalı hatta geçirilmiş. Hat o dönemde tamamen kapalıydı ve yedek hat olarak duruyordu, bu nedenle hattı aktif olarak kullanmadığım için durumu çok geç fark ettim. Ancak daha sonra hattıma ait ar...

Vodafone’a ait 542410**** numaralı faturalı hattımın kapatılması için 17.10.2025 tarihinde yurt dışında olduğum sırada kapatma talebinde bulundum. Buna rağmen hattımı ısrarla kapatmadılar. Daha sonra tekrar müşteri hizmetlerine bağlanarak hattın kapatılması için yeniden onay verdim; ancak tüm bu ona...

Vodafone hattım için kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 20 GB tarifemde, Ekim ve Kasım aylarında internet aşımı adı altında iznim ve onayım olmadan tarafıma ek internet tanımlaması yapılarak çok yüksek faturalar çıkarıldı. İki ay için toplamda yaklaşık 4100 TL fatura yansıtıldı ve detaylarda 1050–3005 ...

Vodafone mobil hattıma her ay yaklaşık 350 TL fatura gelirken, bu ay 15’inde kesilecek faturam için 3.568 TL gibi son derece yüksek bir tutar yansıtıldığını gördüm. Kullanımımda olağan dışı hiçbir durum olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir tutarla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. ...

Vodafone faturalı hattımda, hiçbir zaman yurt dışına çıkmamış olmama rağmen, son 3 aydır faturama yurt dışı pasaport tarifesi yansıtıldığını fark ettim. Özellikle bu hat için herhangi bir yurt dışı paketi seçmedim, buna rağmen toplamda yaklaşık 1.500 TL civarında ek ücretlendirme yapılmış. Sistemde...

Vodafone kurumsal hattım için faturalandırma döneminde 380 TL taahhütlü olarak anlaştık. Ancak daha ilk aydan “fatura iptale düştü” denilerek 1.400 TL’nin üzerinde bir tutar otomatik ödeme talimatı ile hesabımdan tahsil edildi. İade talep ettiğimde ise önce önümüzdeki aylardan mahsup etme gibi öneri...

Yaklaşık bir aydır İstanbul Kağıthane Gültepe Mahallesi’nde, Vodafone’a ait ve ailemle birlikte kullandığımız toplam 4 aktif hatta ciddi şebeke ve mobil internet sorunu yaşıyoruz. Hatlar çekmiyor, internet sürekli kopuyor ve müşteri hizmetlerinin ölçümüne göre hızım 2 Mbps civarında çıkıyor. Bu koşu...

Vodafone hattımı 31 Ekim tarihinde başka bir operatöre taşıyarak operatör değişikliği yaptım ve hattımı yeni operatörde aktif olarak kullanmaya başladım. Buna rağmen 1 Aralık tarihinde Vodafone tarafından 1.055 TL tutarında fatura kesildiğini gördüm. Operatör değişikliğinden sonra hattımın Vodafone ...

Vodafone hattımı uzun süredir 10 GB internet ve 1000 dakika içeren faturalı bir tarifede kullanıyordum. Yüksek faturalar gelmesi nedeniyle, 1 Aralık akşamı müşteri hizmetlerini arayarak hattımı faturalıdan faturasız hatta geçirmek istediğimi açıkça belirttim. Yaklaşık 40 dakika süren görüşme sonunda...

Vodafone mobil hattımı Tuzla İstasyon bölgesinde kullandığımda sürekli çekim problemi yaşıyorum. Hem aramalarda kesilmeler oluyor hem de internete neredeyse hiç giremiyorum, sağlıklı bir şekilde mobil internet kullanamıyorum. Bu sorun uzun süredir aralıksız devam ettiği için müşteri hizmetlerini ar...