Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sadık Müşteriye %100 Zamlı Teklif Vodafone’da Haksız Fiyat Artışı

profile
Muhammet
04 Mart 23:24
77
Muhammet'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü”

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bana her tarife yenileme döneminde “size özel” diye sunulan tekliflerde, mevcut ödediğim ücretin neredeyse yüzde yüz zamlı hali ile karşılaşıyorum. Eski müşterilere bu kadar yüksek zamlı paketler sunulmasını hiç adil bulmuyorum ve bu durumdan hiç memnun değilim.

Daha önce 40 GB içeren paketim için 320 TL ödüyordum. Şimdi aynı paket, Vodafone Yanımda uygulamasında ve aranarak tarafıma 680 TL bandında teklif ediliyor. Aynı içerikteki bir paketin bu kadar kısa sürede iki katı fiyatla sunulmasını kabul edemiyorum.

Tarifemin yenilenmesi sürecinde, uzun yıllardır müşteriniz olmama rağmen daha cazip, sadakati ödüllendiren kampanyalar beklerken, tam tersine fahiş artışlarla karşılaşıyorum. Tarafıma sunulan paket fiyatlarının yeniden gözden geçirilerek daha makul ve cazip hale getirilmesini, sadık müşterilere özel avantajların sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde uzun süredir kullanıcısı olduğum operatörünüzden ayrılmayı ciddi şekilde düşünmek zorunda kalacağım.

sadik-musteriye-100-zamli-teklif-vodafoneda-haksiz-fiyat-artisi-1.jpg
05 Mart 13:32 (Şikayetten 14 saat sonra)
05 Mart 13:33
Muhammet
Muhammet
05 Mart 13:36

Sorunum çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ferit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sadık Müşteriye Haksız Fiyat Yükseltmesi

profile
23 Şubat 14:39
105
"Bu kadar hızlı geri dönüş yapılmasını beklemiyordum. Ayrıca müşteri memnuniyeti sağladığınız fiyat politikasıyla bizleri sevindirdi. Teşekkürler Vodafone!."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri