to read complaints and reviews, or file yours.Fahiş Fiyat Artışı Ve Adil Teklif Talebi
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 yıldır kullandığım tarifemi 250 TL olarak ödemekteyim. Taahhüdümün bitişi yaklaşınca aynı tarife için 250 TL’den 450 TL’ye çıkarılan bir bedel teklif ediliyor.
Yaklaşık 1 aydır Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve tarafıma bu yeni fiyat iletildi. Enflasyon oranının yaklaşık %36 olduğu bir ortamda, birebir aynı tarifenin 250 TL’den 450 TL’ye çıkarılmasının fahiş bir fiyat artışı olduğunu düşünüyorum ve bu durumu kabul edilebilir bulmuyorum.
Mevcut müşteriyi koruyan, makul bir artış oranı ile taahhüdümün benzer şartlarla yenilenmesini talep ediyorum. Bu fahiş fiyatlandırmanın yeniden gözden geçirilerek tarafıma uygun ve adil bir teklif sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili tüm ücretlendirmeler Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından belirlenen usullere uygun olarak belirlenir ve güncellenir. Tüm tarife ve diğer ürün/servislerimizin ücretleri, piyasa koşullarına göre düzenlenir ve BTK tarafından denetlenir. Size ve kullanım ihtiyaçlarınıza en uygun tarife içeriklerini sunmak için gece gündüz çalışmaya devam ediyoruz. Tarife değişikliği yapmak isterseniz, ziyaret edebilir ve kullanım alışkanlıklarınıza en uygun seçenekleri yakından inceleyebilirsiniz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone memnuniyet merkezinden arandım. Yardımcı oldular.
