Fahiş Fiyat Artışı Nedeniyle Operatör Değişikliği Düşüncesi
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık bir yıl önce taahhüt yaptım ve bu süre boyunca vergi dahil aylık 150 TL civarında ödeme yapıyordum. Taahhüdümün bitmesine bir ay kala tarafıma yeni bir teklif iletildi ve aynı hat için bu kez vergi dahil yaklaşık 370 TL ödemem gerektiği söylendi. Bu da önceki ödediğim ücrete göre yüzde yüzün çok üzerinde, yaklaşık %146 oranında bir artış anlamına geliyor.
Eski ödediğim tutarla kıyaslandığında yeni teklifin makul olmadığını, aradaki farkın fahiş düzeyde olduğunu düşünüyorum.
Mevcut ekonomik koşullar da göz önünde bulundurularak, Vodafone müşterisi olarak eskiye yakın, makul bir fiyatla yeni bir taahhüt ya da bana uygun bir kampanya sunulmasını talep ediyorum. Bu fiyatta ısrar edilmesi ve makul bir teklif sunulmaması durumunda operatör değişikliği yapmayı düşündüğümü özellikle belirtmek isterim. Fiyat artışının daha mantıklı bir seviyeye çekilmesini ve bu konuda tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Ekran görüntüsünde telefon numarası belirtilmiştir.
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Henüz tarafımızla konuşma yapılmadı aramanızı bekliyoruz. Telefon numarası yüklenen görselde mevcuttur.


















