to read complaints and reviews, or file yours.Evrak Eksikliği Nedeniyle Numara Devirim Pasif Kalıyor
Vodafone faturasız hattımı yaklaşık bir hafta önce Viaport Kurtköy AVM’de bulunan Vodafone mağazasında kendi üzerime almak için numara devir işlemi başlattım. Ancak evrak eksikliği nedeniyle işlem yarım kaldı ve bu süreçten sonra hattım sistemde pasif olarak görünmeye başladı.
Şu anda hattım pasif göründüğü için kullanamıyorum ve bu durum mağduriyet yaratıyor. Hem iletişimimi sağlayamıyor hem de numaramı aktif olarak kullanamıyorum.
Vodafone’dan, numara devir sürecimde eksik olan evrak konusunda beni bilgilendirerek gerekli işlemleri tamamlamam için yönlendirmesini ve hattımın en kısa sürede yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
