to read complaints and reviews, or file yours.Viaport Vodafone şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. İnternet üzerinden faturasız hat numara taşım...a başvurusu yaptım ve hattımı almak için ilk olarak 26.05.2026 tarihinde saat 18:30 civarında şubeye gittim. Şubedeki kapalı hanımefendi ve beyefendi, bayram dolayısıyla ellerinde
Vodafone hattımın fiziksel sim kartını, Viaport Asya Vodafone şubesinde esim’e çevirdim. İşlem sırasında şube çalışanı b...ana verilen karekodun en fazla 10 kez okutulabileceğini söyledi. Daha sonra evde kendi kurulumumu yaparken kare kodu 2–3 kez okutmayı denedim ve şu anda “Bu kod artık geçerli değil
30 Kasım 2025 Pazar Günü Kurtköy Viaport AVM içerisinde bulunan Vodafone bayisinden hat almaya gittim. Önce T. C. Kimliğ...imi aldılar pin işlem yapmaya çalıştılar, işlem onaylanmadı dedi çalışan kişi birkaç kere denedi olmadı dedi. Sonra sim kartını aldı telefonuna taktı açılmamış hat zaten dedi. Yeni
"Teşekkür ederim hemen yardımcı oldular"
Ağustos ayında İstanbul Viaport Media Markt mağazasından Vodafone hattım üz...erinden bir telefon satın aldım. Satın alma esnasında herhangi bir kasko ta
19.08.2025 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a geçiş yaptım. Avukat olmam nedeniyle Turkcell’de 3 yıl boyunca sorunsuz kul...landığım mobil imza hizmetini Vodafone’da da kullanmak istedim. 21.08.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak mobil imza başvurusu yapmak istediğimi ilettim ve tarafıma dönüş
"Kapsama alanı problemi yaşadığım için Vodafone abonelik taahhüdüme cayma bedeli ödemeden iptal edilmesini talep etmiştim. Vodafone yetkilileri bunu sağlayarak yardımcı oldular. Çok teşekkür ederim. Kapsama alanı genişlediğinde tekrar birlikte olmak isterim."
Yaklaşık iki hafta önce Viaport Vodafone bayisinden kardeşime hediye olarak... faturaya ek bir telefon aldım kardeşim cihazı beğenmeyince gidip mağazadan
"Teşekkürler"
"Şikayetime verilen hızlı cevaptan ve tez yardımından dolayı teknik ekibine ve M**** Beye teşekkür ederim. Bu kadar hızlı çözüleceğini bilsem en baştan yazardım."
Ben, faturasız hattımı kapatmak için Kurtköy Viaport Marina'daki Vodafone bayisine gittim. Sözde hattımı kapattıklarını ...söylediler. İşlem yapıldı, 20 dakika sonra hattınız tamamen kapatılır dendi; ancak hattım hâlâ aktif, kapanmamış. Nedeni nedir, neden insanları bu duruma düşürüyorsunuz? Hiçbir şek
"Hızlı dönüş ve çözüm için Teşekkür ederim."
Vodafone abonesi olan ve 0538********68 numaralı hattı kullanan babam F****...**** K**** 19.01.2025 tarihinde vefat etmiştir. 20.01.2025 tarihinde İSTANB
Vodafone Kurtköy Viaport şubesinde, vefat etmiş babamızın üzerine olan telefon hattını kapatmak için ölüm belgesiyle git...tik. Ancak, hattı kapatmak yerine kullanıma açmışlar. Belki de sadece bir fazla fatura almak için bizim bu talebimiz dikkate alınmamış ya da oradaki çalışanlar eksik iş yapmışlar.
06.12.2023 tarihinde Kurtköy Viaport Vodafone şubesinden 2 adet kontörlü hat aldım. Türkiye de yaşamadığım halde 27.02.2...024 Tarihinde onayım olmadan aldığım kontörlü hatlar faturalı hatta geçirilmiş. Şu an 3800₺ kadar yasal takibe düşmüş borç görünmekte. O tarihte Türkiye'de olmadığım halde ki bu pa
Vodafone Viaport Mega Outlet şubesi, 70 yaşındaki dedeme 11 bin TL fiyatlı telefonlarını yanlış model olarak göstererek,... emekli bir kişiden 4.500 TL çarpı 10 ay üzerinden taksitlendirme yapmış olup çözüm için yardımcı olmayarak başından savarak, telefon kullanamayan emekli dedemi kendi başına çözüm
"Vodafone çözüm merkezinden Hüseyin beye geri dönüş sağladığı için teşekkür ediyorum. Aradaki farkın iadesinin faturamdan düşüleceğini ilettiler."
Vodafone Hat Devir İşlem Ücreti farklılığı ve Vodafone bayisinin haksız yer...e ücret alması Merhaba, 20 Haziran 2024 tarihinde Viaport Kurtköy İstanbul
Vodafone Sim kartım arızalandı. Müşteri hizmetlerini aradığımda yedek sim kart çıkarmam gerektiğini ve yalnızca bayilerd...en bu işlemi yapabileceğimi belirttiler. Yaklaşık 20 gündür bayi bayi dolaşıyorum ve yedek sim kart çıkarttıramadım. İşlerimin yoğunluğunda mesai saatlerimin dışında açık bayi bulm
03.03.2024 tarihinde Viaport Vodafone'dan faturasız hat satın aldım. Hattın 1000 TL olduğunu söylediler. Ekstra da 300 l...iraya internet paketi satın aldım. Bugün başka bir şubeden anneme faturasız hattı 700 TL'ye aldık ve ilk ay paket almama gerek olmadığını 20gb hoşgeldin paketi verildiği söylendi.
Vodafone Viaport mağazadan şubat 9 da sıfır Samsung a 25 5g aldım. Fakat aldığımdan beri telefonda ses ile sıkıntı yaşad...ım. Konuşurken ses kesiliyor, kesik kesik geliyor gidiyor vs. Şubat 27 ya da 28 aldığım yere gittim izah ettim. Volte midir nedir ondandır dedi ve iptal etti. 5 g li telefon telefo
Apple 13 aldım, 05.11.2023'te ulaşacaktı ama kimse yok, telefonum daha gelm...edi. İstanbul Viaport Vodafone bayisinden kredi kartıyla aldım. Şubeyi arıy
Pendik Viaport AVM'de bulunan Vodafone kaptan iletişime E-sim yüklemek için gittik. Çalışan arkadaş yok dedi. Neden yok ...diye sorduğumda bizde yok diğer şubelere gidin yanıtını aldık. Daha sonra müşteri hizmetlerine bu durumu sorduğumuzda, bütün şubelerimiz bu işlemi yapıyor yanıtı aldık.
29 Haziran Perşembe günü İstanbul Viaport AVM de bulunan Vodafone mağazasından hat transferi gerçekleştirdim. Mağazanın ...camında broşürde mevsimlik paketler vardı, mağaza yetkilisine 3 aylık 40gb 270 TL karşılığında mevsimlik pakete geçmek istedik. Geçişi sağlayacağım sonra paketi yükleyebilirsiniz d
"Sorunumu çözdükleri için Vodafone ve müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum. Ayrıca Şikayetvar platformu iyi ki varsınız sizin sayenizde sesimizi duyurabiliyoruz.🙏"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
