Kahve Dükkanında Kasiyer Davranışı Şikayeti

14.08.2026 akşam saat 10.00 civarında Eskişehir Espark Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada görevli olan N***** Hanım’ın müşterilere karşı tutumundan rahatsız oldum.

Kasiyerin memnuniyetsiz bakışları ve tavırları, iletişimi oldukça zorlaştırıyor. İnsanların cümlelerini tamamlamalarına bile müsaade etmeden, ters bir üslupla konuşması hem beni hem de diğer müşterileri rahatsız etti.

Kahve Dünyası gibi bir markada çalışan personelin daha güler yüzlü ve saygılı olmasını beklerdim. İlgili kasiyerin bu davranışlarıyla ilgili olarak uyarılması ve müşteri memnuniyeti konusunda daha dikkatli olması için gerekli geri bildirimin yapılmasını rica ediyorum.