to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım, sonu 3023 ile biten hattımda yaklaşık 2 senedir ciddi çekim problemi yaşıyorum. Özellikle 5G’ye geçişten sonra çekim kalitesi daha da düştü, telefon çoğu zaman internete giremiyor, aramalarda sesler kesiliyor veya hiç bağlantı sağlanamıyor.
Bu sorunu sadece belirli bir noktada değil, gittiğim hemen her şehirde yaşıyorum. En sık karşılaştığım ve artık tahammül edilemez hale gelen durum ise ikamet adresim olan Batman merkez, Petrolkent Mahallesi’nde evimin içinde neredeyse hiç çekmemesi. Evimde telefonla konuşmak veya mobil internet kullanmak çoğu zaman mümkün olmuyor.
Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde çoğu zaman sorunu çözmeye çalıştıklarını ifade ettiler, bazı zamanlarda ise bölgede çalışma olduğunu veya baz istasyonu bulunmadığını, bu nedenle sorunun aslında çözülemeyeceğini dürüstçe söylediler. Yani yaşadığım çekim sorununun kalıcı bir şekilde giderilemeyeceği Vodafone tarafından da dolaylı olarak kabul edilmiş durumda.
Altyapının düzeleceğine artık inanmadığım için, hem kendi hattım hem de eşimin hattı için herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan, taahhütsüz olarak başka operatöre geçiş yapabilme hakkının tanınmasını talep ediyorum. Kaliteli hizmet alamadığım bir hat için taahhüt ve cayma ücretiyle mağdur edilmek istemiyorum.
Yaklaşık 2–3 aydır Vodafone mobil hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. 5G’ye geçişten sonra Beyoğlu’nda, Güngören’de ve gittiğim diğer birçok yerde hattım doğru düzgün çekmiyor, internete bağlanmakta ve konuşma yapmakta sürekli sıkıntı yaşıyorum. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini ar...
Vodafone’a geçtiğim ilk günden itibaren hattımda çok ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi’ndeki evimde ne doğru düzgün arama yapabiliyorum ne de mobil interneti sağlıklı şekilde kullanabiliyorum. Bu süre içinde en az 15–20 kez talep oluşturdum, defalarca şikayet kay...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık Ağustos ayından bu yana ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Aynı evde diğer operatörler sorunsuz çalışırken Vodafone hattımda telefon çoğu zaman çekmiyor, görüşmeler sık sık kesiliyor ve mobil internet ya çok yavaş çalışıyor ya da hiç bağlanmıyor. Bu duru...
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2025 Kasım ayında taahhüt vererek hattımı Vodafone’a taşıdım ancak ne telefon görüşmelerimde ne de mobil internetimde doğru düzgün çekim alamıyorum. Hem evde hem işte, gün içinde hattı kullanmam gereken her yerde sürekli çekmeme, kopma ve internetin hiç aç...
Vodafone faturalı hat kullanıyorum, 3208 numaralı hattım uzun süredir sağlıklı bir şekilde çekmiyor. 2023 yılından bu yana hem ses hem de internet şebekesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Beni arayanlar çoğu zaman bana ulaşamıyor, ben de kimseyi arayamıyor ve mobil interneti düzgün kullanamıyoru...
Yorumlar