130 Bin TL Fast İadesi Gecikiyor Ve Durum Bilgisi Verilmiyor

İş Bankası mobil uygulaması üzerinden 15.09.2026 tarihinde fast ile 130.000 TL tutarında bir işlem yaptım. Bu işleme ilişkin iade talebim için tarafıma 3322505723 sorgu numarası verildi, ancak söz konusu tutar bugüne kadar hesabıma geçmedi.

19.09.2026 tarihinde harcama itirazı ve fast iade talebimle ilgili resmi başvurumu yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen yalnızca sürecin devam ettiğine dair genel ifadeler dışında, başvurumun hangi aşamada olduğuna ilişkin somut ve doyurucu bir bilgi alamadım. İade talebimin karşı bankaya iletilip iletilmediği, karşı bankadan yanıt alınıp alınmadığı ve işlemin sonuçlanması için öngörülen süre tarafıma açıkça paylaşılmadı.

130.000 TL gibi yüksek bir tutarın bu kadar uzun süre belirsizlik içinde kalmasını ve tarafıma net bilgi verilmemesini kabul etmiyorum. Fast iade talebime konu tutarın ivedilikle ve hiç vakit kaybedilmeden hesabıma iade edilmesini ve sürecin şu an hangi aşamada olduğunun yazılı ve açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini, başvurumun aciliyeti dikkate alınarak öncelikli şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.