Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Evde Mobil Sinyal Ve İnternet Kesintisi, Çözüm Talebi

Evde Mobil Sinyal Ve İnternet Kesintisi, Çözüm Talebi
profile
27 Şubat 18:33
281

Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum; ancak yaklaşık 2 yıldır evimde hattım sağlıklı şekilde çekmiyor, internete neredeyse hiç erişemiyorum. İstanbul, Bahçelievler, Soğanlı Mahallesi, Yalçındağ Sokak’ta, bulunduğum apartmanın 3. katında hem telefon görüşmelerinde sık sık kopmalar yaşıyorum hem de mobil interneti kullanamaz hâle geldim.

Bu sorunla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak her seferinde kayıt oluşturulmasına rağmen hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi, altyapıda veya kapsama alanında gözle görülür bir iyileştirme yapılmadı. Evimde neredeyse kullanamadığım bir hizmet için düzenli olarak fatura ödemeye devam etmek zorunda kalıyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için öncelikle bulunduğum bölgede altyapı ve çekim kalitesi iyileştirmesi yapılmasını, uzun süredir yaşadığım hizmet alamama durumu nedeniyle faturalarımda indirim ve uygun görülecek tutarlarda iade yapılmasını talep ediyorum.

27 Şubat 19:11 (Şikayetten 37 dakika sonra)
27 Şubat 20:28

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

27 Şubat 21:35
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Evde Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunu Yaşıyorum

profile
17 Aralık 2025 15:43
583

Vodafone’da Evde Sinyal Yok, Faturada Sürpriz Var!

profile
Ayşenur
09 Kasım 2025 14:48
288

Altındağ’da Sürekli Çekim Sorunu Ve Kesintili İnternet

profile
26 Aralık 2025 10:27
551
1
İpek sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Red Hattım Evde Çekmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
01 Aralık 2025 01:00
1.237

Evde Sürekli Çekim Problemi Ve Kesintisiz Hizmet Talebi

profile
14 Şubat 21:52
429
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri