to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda, Eti Mutlu Kutu kampanyasından kazandığım puanlarım olmasına rağmen 24 saattir internet paketimi alamıyorum. Vodafone üzerinden işlemi yapmaya çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor ve paket tanımlanmıyor.
Gün boyu defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum ve kazandığım internet hakkını kullanamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
GSM numaram 545 *******88’dir. Eti Mutlu Kutu üzerinden kazanmış olduğum internet hakkımın hattıma tanımlanmasını ve bu hatanın neden kaynaklandığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.
Vodafone hattımda yaşadığım mağduriyet nedeniyle tarafıma tanımlanması gereken promosyon internet, bir haftadan uzun süredir hattıma yüklenmedi. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde talep oluşturduklarını ve 24-48 saat içinde geri dönüş yapılacağını belirttiler. A...
Vodafone hattım için "E-posta Kaydet" kampanyası kapsamında 3 GB internet kazanacağım belirtilmişti. E-posta adresimi kaydetmeme rağmen, 2 gün geçmesine rağmen internet paketim hattıma tanımlanmadı. Herhangi bir hata mesajı da almadım, işlem başarılı görünüyordu. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine ...
Vodafone 1GB uygulaması üzerinden 2 bin puan karşılığında 2 GB internet paketi satın aldım. Kampanya kapsamında 1 GB internetin hemen, diğer 1 GB internetin ise sonrasında tanımlanacağı belirtiliyordu. 9 Aralık 2025 Salı günü saat 22.38’de bu işlemi gerçekleştirdim, puanlarım hattımdan düşüldü ve SM...
Vodafone “Hediye Çarkı” özelliğinde birkaç gündür sorun yaşıyorum. Çarkı döndürdüğümde kazandığım haklar hatta tanımlanmıyor ve sık sık “Üzgünüz, bir hata oluştu” uyarısı alıyorum. Bugün (Pazar) da denedim ve bu hafta hakkımı kullanamamış oldum. Denemelerimi Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, h...
11 Ağustos 2024 tarihinde saat 22:59’da Vodafone Kolay Paket yüklemesi yaptım. Kampanya kapsamında söz verilen 15 GB hediye internet hattıma tanımlanmadı. Üç gündür beklememe rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Hattımın son dört hanesi 7198’dir. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle üç defa gör...
Yorumlar