to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kolay Paket Kampanyasındaki 15 GB Hediye İnternet Tanımlanmadı
11 Ağustos 2024 tarihinde saat 22:59’da Vodafone Kolay Paket yüklemesi yaptım. Kampanya kapsamında söz verilen 15 GB hediye internet hattıma tanımlanmadı. Üç gündür beklememe rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Hattımın son dört hanesi 7198’dir.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle üç defa görüşme yaptım ancak her seferinde herhangi bir işlem başlatılmadığı söylendi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. 460 TL ödeme yaparak aldığım Kolay Paket’in içeriğinde 5 GB internet, 750 dakika konuşma ve 250 SMS bulunuyordu. Kampanya Türkiye genelinde geçerliydi.
Vodafone’dan, kampanya kapsamında tarafıma tanımlanması gereken 15 GB hediye internetin bir an önce hattıma yüklenmesini talep ediyorum.
Vodafone hediye İnternet paketini hattıma tanımladı
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
