to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone üzerinden e-sim işlemlerimi, internet sitelerinde yer alan adımları harfiyen uygulayarak bugün tamamladım. Sürecin son aşamasında benden e-sim pin kodu girmem istendi, ancak ortada fiziksel bir kart olmadığı için doğal olarak herhangi bir pin bilgisine sahip değilim. Bu noktada müşteri hiz...
10.12.2025 tarihinde saat 20.00 civarında İstanbul Küçükçekmece’de bulunan Yılmazlar İletişim isimli Vodafone bayisine, hattımı eSIM’e geçirmek için gittim. Daha önce belirtildiği şekilde 890 TL geçiş ücreti talep edildi, bunu kabul ettim, eSIM alındı ve ben de QR kodunu telefondan okuttum. Henüz PI...
Farklı operatörde kullandığım e-sim numaramı Vodafone’a taşımak istedim. Vodafone’un internet sitesinde yer alan “e-sim için anında aktivasyon” ifadesine güvenerek tüm işlemleri online olarak yaptım. Tüm onay adımlarını tamamladım, hatta telefona e-sim profil tanımlaması bile yapıldı, yalnızca pin k...
23 Eylül’de Vodafone Ankara Kentpark şubesine giderek yurt dışından aldığım telefon için e-sim talebinde bulundum. Şubede önce bilgilerimi alıp e-Devlet üzerinden pin kodu oluşturmamı istediler, ardından sistemde sorun olduğunu söyleyip 1 saat sonra tekrar gelmemi rica ettiler. 1 saat sonra tekrar i...
Bugün İstanbul İstinye’deki Vodafone şubesinden e-sim aldım. İşlemi yapan personel, hattımın 30 dakika içinde aktif olacağını söyledi. Ancak üzerinden...
Vodafone online işlemler üzerinden ilk kez e-sim almak istiyorum. Ancak işlem sırasında pin ve PUK kodu ekranına geçemiyorum ve sürekli aynı ekranda takılı kalıyorum. Sorunu birkaç saattir yaşıyorum. İşlemi baştan başlatıp sayfayı yenilememe ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm ...
21.08.2025 sabah 07:00'de numaramı Vodafone'a e-sim olarak taşıdım ve talimatlara uygun şekilde telefonu açıp kapattım. Ancak hattımı aktive etmek istediğimde benden pin numarası istendi. Bana hiçbir şekilde pin numarası iletilmediği için e-sim'i telefonumda aktive edemiyorum ve hattım açık olmadığı...
"Teşekkür ederim"
Vodafone'a numara taşıma işlemi ile geçiş yaptım, hattım aktif hale geldi. Ancak eSIM pin kodunu bilmediğim için hattımı kullanamıyorum. Acil olarak e...
Vodafone a taşıdığım hattıma bilgilendirme mesajı gelmedi ve hat kapandı. Vodafone hattı da kapalı. E sim olarak taşıma gerçekleştirmiştim. Pin kodunu 3 kez girdim ve yanlış dedi. PUK bilgilerini de aldım ona da yanlış dedi. Şuan her 2 hatta kapalı. Acilen sorunun çözülmesini talep ediyorum. Bu konu...
11.07.2025 günü web sayfası üzerinden Turkcell hattımı Vodafone'a taşıma işlemine başladım. E-sim tercih ettim ve işlem sonucu e-sim QR kodu ve kodlar bulunan ekrandan ilerlemek istediğimde "Telefonunuzda tanımlı e-sim profili bulunmamaktadır" hatasını aldım. Bunun üzerine QR kodun ekran görüntüsü s...
Hattımı online işlemlerden Vodafone'a geçirdim. E devlet onayı vs her şey tamam e sim bilgilerini girdim ancak hat detayları görünmediği için pin kodunu bilmiyorum! Görselde görüldüğü üzere hat detayları ( pin kodu yazması gereken yer) maalesef aşağıdaki gibi görünüyor.
Vodafone e-sim'e geçiş yapmak için 160 TL karşılığında aktivasyon kartı aldım, fiziki hattımı bayide kapattılar. Dedikleri gibi 30 dakika sonra Wi-Fi bağlantısını yaptım, daha sonra kameradan kare kodu okuttum, PIN girdim ve açıldı. Buraya kadar her şey tamam. Ancak tam çıkarken bazen açılmayabiliyo...
Vodafone'dan e-SIM kart aldım ve 15 gün kullandım. Telefonu sıfırladıktan sonra e-SIM kart pin kodunu girdiğimde 'servis yok' uyarısı alıyorum. Bayi, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu'nu (BTK) aramamı önerdi. BTK ile yaptığım görüşmede yurt dışı cihazlara işlem yapılamadığı bilgisi verildi. Vod...
Vodafone PIN kodumu değiştirmeme rağmen telefon kabul etmiyor ve PUK kodu da istemiyor. Ne yapabilirim, hâlâ PIN istiyor. Kartta yazan PIN'i giriyorum, yine olmuyor. Hâlâ 'PIN kodunu girin' diyor. Yardım eder misiniz? Lütfen acil, kaç defa denediysem de kabul etmedi.
Yurt dışından getirdiğim cihazımı e-SIM ile aktifleştirmek için bir bayiden e-SIM satın aldım ve QR kodunu okuttum. Ardından istenen PUK kodunu girdim ve benden yeni bir PIN kodu oluşturmam istendi. Ancak girdiğim PIN kodlarını sistem kabul etmedi. 10 hakkımdan 2 hakkım kaldı. Müşteri hizmetleri bay...
1 Ocak günü Vodafone bayisinden e-sim destekli bir hat satın aldım. Telefonum yurt dışı cihazı olduğu için E-sim telefona tanıtıldı fakat telefonuma herhangi bir sinyal gelmedi. Bu telefonun kayıt edilmesi gerektiğini aksi takdirde telefonun açılmayacağını söyledi. Yılbaşı olması sebebiyle yoğunluk ...
29.12.2023 'de iPhone 15 Pro max telefonumu Amerika'dan satın aldım ve hemen IMEI kaydını yaptırdım. Ertesi gün, 30.12.2023'de İstanbul Sultangazi zübeyde hanım Fevzi Çakmak alkış iletişim iş yeri'ne, no: 074500001118918, saat 16.29'da hattımı e-sim'e dönüştürmek istediğimi söyleyerek gittim. 313 TL...
03-01-2023 yılında aldığım iPhone 13 Pro max cihazımın BTK tarafından onaylı 120 gün boyunca kayıtsız e sim kullanma hakkına sahibim. Bunu kullanmak için sağlayıcı şirketim Vodafone'dan e sim alıp aktive ettim. Pin kodunu sormasına rağmen cihazım hiçbir şekilde servis almamaktaydı. Tavsiyeler üzerin...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
