to read complaints and reviews, or file yours. 
11.07.2025 günü web sayfası üzerinden Turkcell hattımı Vodafone'a taşıma işlemine başladım. E-sim tercih ettim ve işlem sonucu e-sim QR kodu ve kodlar bulunan ekrandan ilerlemek istediğimde "Telefonunuzda tanımlı e-sim profili bulunmamaktadır" hatasını aldım. Bunun üzerine QR kodun ekran görüntüsü sakladım. 14.07.2025 günü sabah erken saatlerde geçiş işlemi tamamlanınca Turkcell e-sim'i telefonumdan kaldırıp Vodafone e-sim'i QR kodunu kamera ile okutarak yükledim. Ancak bu defa pin kodu sordu ve pin kodunu bilmediğim hattı şu an kullanamıyorum. Bununla ilgili Vodafone Müşteri Hizmetlerinden telefon ile yardım talep ettiğimde bana 0850 549 40 00 numaralı hattı aramam söylendi. Ancak bu numarayı aradığımda "Bu hat sadece taşıma işlemleri içindir" deyip görüşme otomatik sonlanıyor. Bayiye gitmek şart oldu ama bayiye gidene kadar telefon hattımı kullanamayacağımdan işlerim aksadı. Turkcell'de pin saçmalığı yoktu, QR kodu okutunca hat otomatik olarak açılıyordu. Geçiş yaptığıma pişman ettiler.
3 Ekim 2025 tarihinde eşimle birlikte numaramızı Vodafone’a taşımak için online başvuru yaptık ve e-sim seçeneğini tercih ettik. Kimlik taraması, yüz tanıma ve fatura adresi gibi tüm adımları eksiksiz olarak tamamladık. Eşime e-sim için QR kodu hemen iletilirken, aynı anda ve yan yana yaptığımız işl...
22 Ekim 2025 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a numaramı e-sim olarak taşımak için online başvuru yaptım. Başvuru sonrası “işlemleriniz 48 saat içinde tamamlanacaktır” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen hattım hala açılmadı ve Vodafone’dan herhangi bir bilgilendirme yapılma...
Vodafone Telekomünikasyon a. Ş. Firmasına operatörümü taşıdım. Hattımı e-sim ile kullanacağım seçeneğiyle ilerledim, 15.07.2025 tarihinde eski operatö...
08.07.2025 tarihinde çevrimici olarak operatörümü Vodafone numara taşıma ile değiştirmek için başvuru yaptım. Fiziksel sim kart yerine e-sim olarak başvurdum. Numara taşıma işleminin 2-3 gün içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Sonraki SMS'lerde, 11.07.2025 saat 03.40'ta taşıma işleminin gerçekleşe...
Yorumlar