to read complaints and reviews, or file yours.Eş Dost Kodu Tarifi İçin Cayma Bedelinin İadesi
Vodafone mobil hattım için 11.07.2026 tarihinde eş dost kodu ile tarife yaptırdım. Bu işlem sırasında eş dost kodu kullanıldığı için hiçbir şekilde cayma bedeli çıkmaması gerekirdi fakat buna rağmen cayma bedeli çıkarıldı ve güncel faturamda 558 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm.
Eş dost kodu ile yapılan tarifede cayma bedeli olmaması gerekirken, hattıma bu tutarın yansıtılmış olmasını kabul etmiyorum ve bu tutarın iadesini talep ediyorum.
544***6356 numaralı hattım için faturama yansıtılan 558 TL tutarındaki cayma bedelinin iptal edilmesini, alınan tutarın iadesini ve tarafıma herhangi bir cayma ücreti yansıtılmamasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hanımefendi çok ilgiliydi ücret iademi hemen gerçekleştirdi teşekkür ederim kendisine.
