Ödeme Kanalındaki Sistem Hatası Nedeniyle Borç SMS’i Sorunu
Vodafone hattıma ait 551 *** ** 45 numarası için sürekli ödenmemiş fatura S...MS'i alıyorum; ancak Vodafone'un kendi ödeme kanalları üzerinden borcumu öd
Vodafone hattıma ait 551 *** ** 45 numarası için sürekli ödenmemiş fatura S...MS'i alıyorum; ancak Vodafone'un kendi ödeme kanalları üzerinden borcumu öd
Vodafone’a ait 5376049*** numaralı hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Ha...ttıma yüzde 25 sosyal destek indirim paketi tanımlandığı bilgisini gördüm,
Vodafone faturalı mobil hattımda uzun süredir Vodafone Pay ve benzeri hizmetleri kullanamıyorum. Daha önce hattımda Voda...fone Pay üzerinden verilen hediye cüzdan kodlarını sık kullandığım için, hattıma kısıtlama getirildiğini öğrendim. Şu anda toplam üç hattımda da aynı durum söz konusu ve hiçbirinde
Vodafone online işlem merkezi üzerinden özellikle 532 *******11 numaralı hattımda uzun zamandır talep yönetimi bölümüne ...erişemiyorum. Ekte paylaştığım ekranda da görüldüğü üzere, her denememde “beklenmedik hata” uyarısı alıyorum. Diğer hatlarımdan aynı menüye sorunsuz girebilirken sadece bu hatta bu
Vodafone hattımın taahhüdü bittiği için bugün yeni bir tarifeye geçmek ve engelli indirimi almak amacıyla Vodafone bayis...ine gittim. Engelli birey olarak herhangi bir tarifede engelli indiriminden yararlanmak istediğimi belirttim. Bayideki görevli ise bana, Vodafone Yanımda uygulamasında hangi tarife
"Problem çözüldü teşekkürler"
Vodafone mobil hattıma, fatura borcundan dolayı erişim engeli getirildi. 23.03.2026 sabah saat 08:00 civarında Vodafone ...Yanımda uygulaması üzerinden tüm fatura borcumu ödedim ancak saat 12:00 olmasına rağmen hattım hâlâ tamamen kullanım dışı durumda. Şu an ne arama yapabiliyorum ne de aranabiliyoru
Vodafone abonesiyim ve engelli olduğumu özellikle belirtmeme rağmen bana bütçeme uygun bir tarife sunulmadığı için mağdu...riyet yaşıyorum. Engelli emeklisiyim ve bayiye gittiğimde en fazla 350 TL’ye kadar bütçem olduğunu söylememe rağmen 750–800 TL civarında bir paket önerildi. Bu tutar benim gelirimi
"Türk Telekom geçtim daha iyi"
Vodafone hattımda uzun süredir 25 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS içere...n tarifeyi aylık 435 TL olarak kullanıyordum. Bugüne kadar taahhüdüm bitmed
Yakınım sağır ve dilsiz, okuma‑yazma bilmeyen, engelli maaşı ile geçinen bir vatandaş ve 0537 *** ** 35 numaralı, Vodafo...ne üzerine kayıtlı faturalı hattını yalnızca mesajlaşma ve zaman zaman da internetten kısa videolar izleme amacıyla kullanıyor. Bayram tatili için köye geldiğimde ailesi faturaları
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattımda kullanmakta olduğum Red tarifemin taahhüdü bitmek üzere o...lduğu için bugün müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümü yenilemek ve daha
"Sorunum ilgiyle çözüldü teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı 3 hat daha bulu...nuyor. Mevcut hattımda 7 GB internet için aylık 200 TL ödüyorum. Taahhüt bi
"Hızlı çözüm ve kibar yaklaşım için teşekkürler."
09.03.2026 - 22.03.2026 tarihleri arasında geçerli olan “Vodafone Yanımda ü...zerinden tarife yenileyenlere 750 TL Migros Money Puan” kampanyası kapsamın
Vodafone mobil hattımda kullandığım paketimde yaklaşık 2-3 aydır VPN erişimi sağlayamıyorum. Mobil veride VPN’e hiçbir ş...ekilde bağlanamıyorum, ancak aynı telefonla Wi-Fi üzerinden sorunsuz bir şekilde VPN bağlantısı kurabiliyorum. Sorunun yalnızca Vodafone hattım kullanılırken yaşanması sebebiyle op
"Allah razı olsun"
Vodafone hattım için kullandığım Sınırsız Ultra Red’li 30 GB paketimde, 2025’in başından beri Youtube.com ve benzeri int...ernet kullanımlarımın paketime dahil olduğu söylenmesine rağmen sürekli olarak paket aşım ücreti yansıtılıyor. Geçen sene boyunca da aynı sorunu yaşadım; her seferinde aşım yansıdı
Android işletim sistemli telefonumda oynadığım Zynga Poker Texas Holdem oyununda, 16 Mart 2026 saat 20:00’dan beri hattı...m üzerinden chip satın alamıyorum. Chipleri faturama yansıtıp almak istiyorum, hattımda yeterli limit olmasına rağmen sürekli hata veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Aynı cihaz ve a
Vodafone faturalı bireysel hattımda kullandığım Red tarifemle ilgili yaşadığım tarife değişikliği ve engelli indirimi so...rununu paylaşmak istiyorum. Ayın 2’sinde Vodafone Yanımda uygulamasından, taahhüdümün biteceğine dair bilgi aldığım için sistemin sunduğu dijital kanaldan tarife değişikliği yaptım
Vodafone hattım 0546 ile başlayan numaramda yaklaşık bir aydır 7000’e SMS gönderemiyorum. 7000’e SMS atamadığım için şif...re alamıyor ve Vodafone’un Haftalık Çark kampanyasını hiç kullanamıyorum. Daha önce bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini ya da herhangi bir Vodafone yetkilisini aramadım, sorunu
12.03.2026 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a hattımı taşımak için Balıkesir Altıeylül’deki Vodafone bayisine başvurdum. ...14.03.2026 tarihinde saat 21:30’da hattımın kapanıp Vodafone’a geçmiş olacağına dair SMS geldi. Bu mesajın ardından Turkcell hattımın şebekesi gitti, ben de Vodafone sim kartımı ta
Vodafone’dan ayrıldıktan sonra hala fatura mesajları geliyor. Yaklaşık 303 TL tutarındaki bu fatura borç için sürekli ya...sal takip uyarı SMS’leri geliyor ancak sistem üzerinden ödeme yapmam imkansız hale gelmiş durumda. Ayrıca daha önce fatura sorgulama yaptığımda hattıma ait bir borcumun olmadığı da
Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, taahhütname bitmişti, tarife yüksek fiyattan devam ediyordu. İptal ettirmek istedi...m. Hat sahibi babam ve iletişim engelli müşteri hizmetlerine babamın durumunu beyan ettim ve ondan onay alın. "Benimle devam edin" dedim. Babama birkaç soru sordum; babam telefonu
Şahsıma ait 0541*****26 **xx** numaralı mobil hat üzerinden 12.03.2026 tarihinde telefon/mobil uygulama yoluyla yeni bir... tarife taahhüdü onayladım. Ancak üç gün içinde tarife ücretinin pahalı gelmesi nedeniyle hattımı başka bir operatöre taşıdım ve bu üç günlük süre boyunca tarifeden internet, dakik
Vodafone’dan yaklaşık bir ay önce yeni hat aldım. Hat alırken ve sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, başka bi...r tarifeye geçebilmem için 30 gün beklemem gerektiği söylendi. Ben de bu süreyi doldurup bekledim. 30 gün dolmasına rağmen hâlâ tarife değişikliği yapamıyorum. Müşteri temsilcisiy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100