Vodafone engelli

Müşteri temsilcisine bağlanmak için tüm olanakları denedim ama bağlanamıyorum. Tobi engelini aşıp müşteri hizmetleri ile görüşmek imkânsız. Saatlerce uğraşmama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım. Deneyebileceğim bütün yolları denedim, yine de bağlanamadım.

Sevgili Vodafone, size ulaşmak çok zor. İşe yaramayan TOBİ'niz, size ulaşmamıza engel oluyor. 780 lira fatura ödüyorum ama sürekli internet problemi yaşıyorum. Sürekli kendi kendine internet gidiyor, telefonu açıp kapatınca geri geliyor. Hattımı taşıdığımdan beri aynı sorun devam ediyor. Eğer bu bir...

13 Temmuz 2025 tarihinde İzmir Bornova Forum AVM Vodafone bayisinden Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Bayi tarafından sim kartım verildi, ancak numara taşıma işlemi gerçekleşmedi ve hattım Vodafone’a geçmedi. Bunun üzerine defalarca bayiye gitmek ve yaklaşık 8 kez Vodafone ça...

Haziran ayında gerçekleştirmiş olduğum operatör değişikliği sebebi ile ; Vodafone'un uygulaması olan güvenli depoya erişim sağlayamadım. Sürekli müşteri hizmetlerini arayıp çözüme kavuşturmaya çalıştım ancak çalışan müşteri temsilcileri de bu konuya herhangi destek olamamışlardır. Her ay parasını öd...

%60 engelli raporum var. Buna bağlı olarak da Vodafone'da sosyal destek indirimi ile %25 indirimden faydalanıyordum. Sosyal destek paketim görülmesine rağmen fatura suretlerinde bugüne kadar sosyal destek indirimi sağlanmadığı ortaya çıkmıştır. Görüştüğüm müşteri temsilcileri dahil konu hakkında hak...

Tel numaram 545 ile başlıyor, hattımı nisan ayında Türk Telekom'dan Vodafone'a taşıdım ve şimdi hat değişikliği yapmadan numaramı değiştirmek istiyorum çünkü rahatsız edici insanlarda var ancak Vodafone'un saçma politikası buna izin vermiyor. Neymiş başka operatörden taşıdığım için numaramı değiştir...

Önceden aldığım 50 GB hotspot paketini artık alamıyorum. 50GBPAYLAS yazıp 7000'e gönderdiğimde 'İşlem yapılamadı. Paylaş 50GB Paketi ve 1-16187QS9L beraber kullanılmalıdır. İşlemi tamamlayabilmeniz için öncelikle diğer ürününüzü iptal etmeniz gerekmektedir.' mesajını alıyorum. Bu sorunun düzeltilip ...

Uzun süredir borcum olduğuna dair 'esas alacak' isimli birinden mesaj alıyorum. Hakkımda icra takibi yok, borcum da yok. Her gün sürekli rahatsız edici mesajlar gönderiyorlar. CİMER'e şikayet edeceğim. Telefonumda bu mesajlara engel koyuyorum, yine de mesajlar gelmeye devam ediyor.

Esas Alacak Yönetim Şirketi hakkında Şikayet ve Yardım Talebi Esas Alacak Yönetim Şirketi tarafından tarafıma yapılan ve 2001 yılından kalma olduğu iddia edilen bir borçla ilgili yaşadığım mağduriyeti ve duyduğum rahatsızlığı bildirmek isterim. Şirketle ilk iletişime geçtiğimde, böyle bir borcun var...

542 *******51 numaralı hattımın tüm borçlarını ödeyip hattı kapattırdım. Şu anda yeni faturalı hat almak istediğimde engel çıkıyor. Bayide ve müşteri hizmetlerinde borç görünmüyor, sadece e-Devlet'te mevcut borç bakiyeniz 6,08 TL olarak görünüyor. Ödemek istiyorum fakat sistem borcunuz yoktur diyor....

Vodafone operatöründe 1.5 yıllık kullanmış olduğum faturasız hatta hiçbir şekilde faturalı tarife çıkmıyor. Faturasız hattı alıp bir kaç ay sonra faturalıya geçerim diye düşündüm fakat hiçbir şekilde faturalı tarife çıkmıyor. Müşteri hizmetlerini arıyoruz onlarda faturalı tarifenin çıkmadığını ve ya...

Vodafone firması 2,5 yıl önce haksız bir ödeme talebinde bulundu, reddetmem üzerine icra takibi başlattılar. Takibe süresi içinde itiraz ettim. 2 yıldan fazla süre geçti, konuyu mahkemeye taşıma haklarını kullanmadılar ve borç iddiaları kanun gereği fiilen düştü. Ancak kullanılan mts sisteminde dos...

Konu: Haksız Fatura ve Müşteri Hizmetleri Erişimsizliği hakkında Şikayet Sayın Vodafone Yetkilileri, Ben, kısa bir süre öncesine kadar Vodafone abonesiydim. Ancak sonrasında operatör değişikliği yaparak Turkcell’e geçiş sağladım. Bu geçişin ardından, herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın taraf...

Vodafone faturalı hattan faturasız hatta geçiş yapmıyor. Daha önce talep etmiştim taahhüt olduğu ve cayma bedeli olduğu için taahhüt bitmesini bekledim. 15 Temmuzda taahhüdüm bitti. Mağazaya gittim işlem sadece müşteri hiz. İle yapılabildiğini öğrendim. 17 Temmuz'da aradım. Bu sefer de 15 Temmuzda a...

Sayın Yetkili, Vodafone hattımda uzun süredir çağrı engeli nedeniyle hizmet alamamaktayım. Hattım arama ve SMS almamaktadır. Müşteri hizmetleri, BTK, Tüketici Hakem Heyeti başvurularına rağmen halen sorun çözülmemiştir. Vodafone’un yönlendirmesiyle sim kart değişimi yapılmış, ancak buna rağmen hat...

Engelli bir bireyim. Tarife taahhütnamem bu ay bitiyor. Sosyal destek paketleri hakkında bilgi almak istediğimde müşteri hizmetlerinden detaylı bir bilgi alamıyorum. Bayii den işlem yapmak istediğimde müşteri hizmetlerine, müşteri hizmetlerinden işlem yapmak istediğimde ise bayii'ye yönlendiriliyoru...