to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımız babamın üzerine kayıtlı ve ben engelli raporu olan bir bireyim, babamda da yoğun işitme kaybı bulunuyo...r. 4 Haziran 2026 saat 10:47 civarında Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda yaşadığım süreç, açıkça çifte standart hissi uyandırdı. Daha önce paket yükseltmek veya daha yüksek
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 0543********92 numaralı hattıma ait taahhüdüm 06.06.2026 tarihi...nde sona ermesine rağmen, hattımı başka operatöre taşımak veya tarifemi sonlandırmak istediğimde çeşitli engellerle karşılaşıyorum. Taahhüt bitiş tarihine rağmen işlemlerimin tamam
Vodafone’un 5g Redbox 300 GB paketine, %25 engelli indirimi uygulanacağı söylenerek Vodafone Gelibolu Mağazası üzerinden... abone oldum. Bu bilgiye güvenerek başka operatördeki hattımı iptal ettim ve Vodafone’a geçtim. Ancak Nisan 2026’dan itibaren engelli indirimi hiç uygulanmadı ve Nisan ile Mayıs ay
"Vodafone çok teşekkür ederim☺"
Vodafone ile yaşadığım süreçten dolayı şikayetçiyim. Yaklaşık 1‑2 ay önce hattımı faturasız bir pakete taşımak için Kızı...ltepe bayinize gittiğimde “faturasız hat yok” denilerek işlemim yapılmadan geri çevrildim. Bunun üzerine faturasız hatta geçiş hakkımı kullanabilmek için bu engeli aşmak amacıyla V
Vodafone mobil hattıma Nisan ve Mayıs aylarında, hiçbir şekilde ödeyemeyeceğim tutarlarda fatura yansıtıldığını üzülerek... belirtmek istiyorum. Nisan ayında faturama 3.695,5 TL, Mayıs ayında ise 4.872 TL tutarında fatura çıkarılmış ve Nisan faturası otomatik ödeme talimatı ile kredi kartımdan çekilmiş
Vodafone’a numaramı taşımak istiyorum ancak yaklaşık 4–5 gündür hem internet bayisi üzerinden hem de müşteri hizmetleri ...aracılığıyla yaptığım tüm başvurularda “işlem başarısız oldu” hatası alıyorum ve işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Tarafıma bu hatanın sebebiyle ilgili net bir açıklama yapılmadı. G
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptırmak istiyorum ancak her defasında sistemlerinde "oks kaydınız va...r" uyarısı çıktığı için işlem gerçekleşmiyor. Daha önce bu kaydın silindiği ve sorunun çözüldüğü söylendi, ancak Hakkari Merkez’deki bayiye gittiğimde kaydın hâlâ silinmediği ve nu
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır hattıma her ay 450 TL’ye yakın fatura geliyor ve mevcut gelir dur...umum bu tutarı ödememe engel oluyor. Bütçeme uygun bir tarife olmadığı için faturalarımı ödemekte ciddi anlamda zorlanıyorum. Bu süreçte defalarca Vodafone bayilerine gittim, tari
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve hattımda yüzde 25 engelli indirimi tanımlı olmasına rağmen faturala...rım çok yüksek gelmeye devam ediyor. Şu an Red'li 18 GB tarifesindeyim ve son faturam 368 TL olarak kesildi. İnternet paketim yetersiz kalıyor, 18 GB çok çabuk bitiyor ve bu nedenl
"Mağduriyetim giderildi çözüm ekibine teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık iki buçuk aydır engelli indi...rimi almak için uğraşıyorum ancak tüm şartları sağlamama rağmen başvuruları
"İletişime Gecen müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim"
30 Nisan tarihinde Karabük’te faaliyet gösteren Vodafone Class Telefon Borsası M***** B******* bayisinde, engelli ve mah...keme kararıyla vesayet altında olan kardeşimin üzerine, faturaya ek cihaz satışı yapılmış. Kardeşimin herhangi bir imza yetkisi yokken ve tüm yasal yetki resmi olarak vasi sıfatıyl
Vodafone hattımda şu anda Red 20 tarifesini kullanıyorum ve aylık 378 TL ödüyorum. Engelli indiriminden yararlanmak için... başvuru yapmadan önce Vodafone Yanımda uygulamasında Red 40 ve Red 60 gibi tarifeler daha uygun fiyatlarla görünüyordu. Ancak engelli indirimine başvurumu yaptıktan sonra Red 40 t
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 aydır bu tarifeden faturalı olarak hizmet alıyorum. Bu süre boyunca f...aturalarım sürekli bütçemi aşıyor, neredeyse fatura bitmiyor ve bazı aylarda ödemekte ciddi zorlanıyorum. Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak bütçeme daha uygun, öde
Vodafone Redbox 5g 500 GB hattımı alırken bayide engelli indirimi kapsamında faturama yüzde 25 sosyal destek indirimi uy...gulanacağı, hattım açıldıktan sonra işlemin yapılacağı açıkça söylendi. Buna güvenerek hattımı ve paketimi tercih ettim. Yaklaşık bir aydır faturamda bu indirimin hiçbir şekilde u
"Teşekkür ederim arkadaşın ilgisine"
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve hattımı kullanmaya başladığımdan beri faturalarım sürekli bütçemi aşıyor. Bazı a...ylarda faturalarımı zamanında ödeyemediğim dönemler oluyor ve bu durum beni maddi olarak ciddi şekilde zorluyor. Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak, bütçeme daha uy
Vodafone’a avukatlık olan borcumu 20.12.2025 tarihinde Avukat İlhan Duman aracılığıyla tamamen ödedim. Ödeme sonrasında ...e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde borcun kapandığı, UYAP üzerinden baktığımda ise ilgili icra dosyasındaki haciz işleminin kaldırılmış olduğu açıkça görülmektedir. Buna rağmen
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
"Arayan temsilci çok kibar ve ilgili idi sorumu çözdü teşekkür ederim"
Yaklaşık 3 aydır Vodafone faturalı hat sahibiyim, hattımı fiilen hiç kullanmıyorum; ancak buna rağmen her ay düzenli ola...rak fatura ödüyorum. Buna ek olarak hattım zaten kapalı olmasına rağmen faturalanmaya devam ediliyor. Bu süre içinde defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hattımın fatu
Vodafone mobil hat tarifemdeki taahhüdümün bitmesine rağmen yeni tarifeye geçiş yapamıyorum. 1 gündür bu sorun devam edi...yor ve bir çözüm bulamadım. 05xx xxx xx xx olarak kayıtlı hattım üzerinden Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde tarifeler hiç görünmüyor. Bu nedenle kendime uygun yeni bir pak
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve hattımı ilk kullanmaya başladığımdan beri faturalarım sürekli bütçemi aşıyor. Ba...zı aylarda faturalarımı zamanında ödeyemediğim dönemler oluyor ve bu durum beni maddi olarak ciddi anlamda zorluyor. Şu an faturamın son ayındayım, taahhüdüm bitmek üzere ve bu ne
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
