to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattıma ait borcumla ilgili yaşadığım yasal takip ve ödeme kolaylığı sorununu paylaşmak istiyorum. Hattım 5458*...***43 numaralıdır. Borç tutarı konusunda bir itirazım yok, yalnızca sunulan ödeme koşulları nedeniyle borcu kapatamıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde zorluyor. Fatura ilk gecik
Babamın vefatından sonra Vodafone’a ait 0535********02 numaralı hattın iptali ve üzerindeki sözleşmenin sonlandırılması ...için hem müşteri hizmetleriyle hem de mağaza ile defalarca görüştüm, buna rağmen süreçte büyük bir mağduriyet yaşadım. Babam 20.04.2025 tarihinde vefat etti, ölüm belgesi elimde ol
"Sorunu çözdüler teşekkürler"
"İlgi alakanız için teşekkür ederim çok yardımcı oldunuzi"
Vodafone hattımı Ocak 2026 tarihinde bireyselden kurumsala taşıdım ve o günden bu yana düzenli olarak faturalarımı ödedi...m. Buna rağmen 4 Eylül 2026 tarihinde, hiçbir uyarı almadan ve faturam da ödendiği halde, fatura ödenmediği gerekçesiyle hattıma kısıtlama getirildi. Şu anda hattımla ne arama yap
"Teşekkürler"
Vodafone’da daha önce kullanmış olduğum ve kapatılmış olan 0546 *** 48 28 n...umaralı hattıma ait dosyamda herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen, Voda
Vodafone hattımın fiziksel sim kartını çıkarmam gerekti ve dün İstanbul Şişli ’de iki farklı bayide ciddi sorunlar yaşad...ım. İlk olarak Büyükdere Caddesi No: 53/b adresindeki bayiye gittim, ellerinde sim kart olmadığını söylediler. Bu bayiye ne zaman bir işlem için gitsem ya arıza oluyor ya da işlem
Vodafone hattımda engelli bir vatandaş olarak faydalandığım tarifemle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bana bayide... 40 GB içeren bir tarifenin aylık 450 TL olacağı söylendi, ancak tarife ilk günden itibaren 680 TL olarak yansıtılıyor. Yaklaşık bir ay önce bu tarife değişikliği yapıldı ve o gün
Vodafone faturalı hattımı uzun süredir Kocaeli Başiskele Kullar bölgesindeki iş yerimde kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldı...r mobil internet çekim gücüyle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Gün içinde neredeyse sürekli olarak internet hızım çok düşük seviyelerde kalıyor, sağlıklı bir şekilde ne video izleyeb
Vodafone Red üyeliğim kapsamında 28.07.2026 tarihinde 3 ay ücretsiz, sonrasında aylık 79,90 TL olarak devam eden Youtube....com Premium kampanyasına Vodafone üzerinden başvurdum. Üyeliği başlatmak için “üyeliğinizi onaylayın” butonuna bastıktan sonra ekranda “üyeliğiniz iptal edilmiştir” şeklinde bir s
Uzun yıllardır Vodafone hatlarını kullanan ve engelli bir vatandaş olarak faturalarımı her zaman düzenli ve zamanında öd...eyen bir müşterinizim. Buna rağmen sadece diğer hatlarım üzerinde işlem yapılmasına izin veriyorum, söz konusu hatta özel bir talebim ya da ek işlemim yok. Taahhüdümün bitmesine k
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 3 Eylül tarihinden itibaren, sebebini bilmediğim bir şekilde kara listeye alındığı...mı öğrendim. Hat değişikliği yapmak için başvuru yaptığımda işlemim reddedildi ve ardından müşteri hizmetlerini aradığımda kara listede göründüğüm söylendi. Müşteri hizmetleri ile
Çocuğum tarafından kullanılan Vodafone hattımız için her ay ortalama 380 TL... civarında fatura öderken, Ağustos 2026 dönemine ait faturada internet aşım
Eşimin üzerine kayıtlı ve çocuğum tarafından kullanılan Vodafone hattımız için her ay ortalama 380 TL civarında fatura ö...derken, son faturada internet aşımı gerekçesiyle yaklaşık 3.460 TL tutarında olağanüstü yüksek bir bedel yansıtılmıştır. Hat numarasını güvenlik nedeniyle burada özellikle paylaşmı
Vodafone mobil hattımda 29.07.2026 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden 5g Red Sınırsız tarifeye geçiş yaptım. Tarife...nin açıklamasında internet hızıyla ilgili herhangi bir sınırlama ya da bilgi yer almamasına rağmen bu tarifeye geçtiğim günden beri internetim aşırı yavaşladı, sık sık bağlantı kop
Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır hattımı faturalı tarifeye geçirmek istiyorum. Uygulama üzerinden... sık sık “faturalıya geçin” şeklinde bildirim geliyor, bu bildirime tıkladığımda ise ekranda bir uyarı çıkıyor ve herhangi bir faturalı tarife teklifi görüntüleyemiyorum. Bu durum
Vodafone.com.tr online işlem merkezindeki profil sekmesinde bulunan “Talep Yönetimi” bölümüne uzun zamandır hiçbir şekil...de erişemiyorum. Farklı zamanlarda, farklı tarayıcılar ve farklı bilgisayarlardan defalarca denememe rağmen her seferinde “Bir sorun çıktı! ” şeklinde bir hata uyarısı ile karşılaş
Üzerime kayıtlı iki adet Vodafone hattım bulunmaktadır. Yaklaşık 1 haftadır bu hatlarımdan arama yapamıyor ve SMS gönder...emiyorum. Yaşadığım kısıtlamanın sebebi olarak “eksik evrak” bilgisi verildi ancak bu evrakların nereden, nasıl ve kime iletileceği konusunda hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Voda
Vodafone hattımda şu anda “Süper Sınırsız Red” tarifesini kullanıyorum. Geçen sene Vodafone uygulaması üzerinden bu tari...feye geçtim. Uygulamada açıkça iki yıllık taahhütlü olarak göründüğü için bu tarifeyi özellikle tercih ettim. Ancak daha sonra taahhüt bilgilerime baktığımda taahhüdümün bitiş tari
Turkcell hattı kullanan bir aboneyim. 03.09.2026 tarihinde saat 00.30 civarında Vodafone hattı kullanan bir numaradan te...hdit içeren bir SMS aldım. Mesajda “Sen kimsin benim kızıma yazıyorsun utanmaz, benim kızım zihinsel engelli numarasını nereden buldun da yazdın, şimdi seni polise veriyorum, yarın
Şikayetvar üzerinden Vodafone temsilcisi tarafından yaklaşık bir hafta önce arandım ve engelli indirimli 0542*****58 num...aralı hattım için yeni dönem taahhüt işleminin telefonla yapıldığı, taahhüdümün yenilendiği söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek hattımın aynı şartlar ve aynı fiyatla devam ettiği
Vodafone müşteri hizmetleri tarafından sözleşme ve taahhüdümün biteceği dönemde defalarca arandım ve farklı kampanyalar ...teklif edildi. Son görüşmelerimizden birinde bana 5g 60 GB Sınırsız Eğlence tarifesi için normalde 840 TL olan pakete, kendi inisiyatiflerini kullanarak yüzde 25 indirim uygulanaca
"Arayan hanımefendiye çok teşekkür ederim pratik bir şekilde çözüm sağladı."
Uzun yıllardır, yaklaşık 10–15 senedir Vodafone hattı kullanan ve her zaman... en yüksek tarifeleri tercih eden bir müşteriyim. Buna rağmen bir süredir t
Vodafone engelli tarifesi kullanıcısıyım. Uygulama üzerinden yıllık taahhüt yenilememin geldiğini gördüm ancak karşıma ç...ıkan yeni taahhütlü fiyatla şu an ödediğim ücret arasında yaklaşık 700–800 TL fark bulunuyor ve bu artışın engelli müşteriler için oldukça yüksek ve ağır bir tutar olduğunu düşünüy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
