to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 15 yılı aşkın süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Ancak Ankara Akyurt Balıkhisar Mahallesi’nde çalıştığ...ım iş yerimde uzun süredir ne düzgün arama yapabiliyor ne de internet hizmetinden yararlanabiliyorum. Yaklaşık 5 yıldır bu çekim sorunu devam ediyor. Hattı çocukken aldığım için h
Vodafone’da engelli bireyler için sunulan sosyal yardım destek indiriminden yararlanmak üzere gerekli tüm evraklarımı gö...ndermeme rağmen, hattıma herhangi bir indirim tanımlanmadı. Benim üzerime kayıtlı iki hat bulunmaktadır. Bu hatlardan birini eşim kullanmakta olup, kendisi de engellidir ve engelli
"Teşekkür ederim, sorun çözüldü, para iadesi yapıldı."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, yaklaşık 2 ay önce Red 40 tarifesine geçtim. Engelli kimliğim ve raporum olduğu iç...in bu tarifeye engelli indirimi uygulanacağı söylenmişti. Bu kapsamda yaklaşık 1 ay önce iki farklı bayiye başvuru yaptım ve ayrıca evrak talep birimine mail attım. Tüm başvurular
Vodafone Mobil Ödeme hizmeti üzerinden oyun hesabıma bakiye yüklüyorum. Hesabım için aylık işlem limitim 2.500 TL olarak... tanımlı olmasına rağmen, bu limite ulaşmadan “Üzgünüz. İşleminize devam edilemiyor. İlgili müşteri için izin verilen aylık başarılı işlem adedi aşılmıştır.” hatasını almaya başlad
Vodafone hattı, %66 engelli çocuğumun üzerine kayıtlı faturasız bir hat olarak kullanılmaktaydı. Çocuğum engelinden dola...yı yaptığı işlemlerin finansal ve hukuki sonuçlarını kavrayabilecek durumda değildir. Telefonla oynadığı bir esnada hattı yanlışlıkla faturaya geçirmiş ve ardından da bilinçsizce p
"Vodafone çok Teşekkür ederim hemen yardımcı oldular"
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bittikten sonra, tarafıma bütçeme... uygun bir yenileme paketi sunulmadığı için hattımı geçici olarak faturasız
Vodafone bayisinden yaklaşık bir ay önce annem için, engelli abim İ****** K****** üzerine yeni bir hat alınmış. Bu hat t...amamen yeni olmasına ve faturalar şu an bize ait olmasına rağmen, hatta ait eski borçlardan dolayı avukatlardan sürekli mesajlar gelmeye başladı. Gönderilen SMS’lerde başka bir kiş
Vodafone’da 20 GB taahhüdüm bitmek üzere, tarifesini 200 TL’ye kullanıyorum ve taahhüdüm 08/2026 tarihinde sona eriyor. ...Engelli birey olmama rağmen son bir yılda yaşanan sistem değişikliğinden dolayı engelli indiriminden yararlanamadım, neyse bu sene de böyle olsun dedim devam ettim. Taahhüdüm bite
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve hattıma tanımlı olan cihaz puanım 50 bin tl’nin üzerindeyken yaklaşık 1 hafta 10 g...ün önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda sıfırlandığını fark ettim. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde cihaz puanımın 1 TL olarak göründüğünü görüyorum ve bunun neden
Vodafone hattımda, 18 yaş altı öğrenci hattı olduğu için internet aşım ücre...ti olmaması gerekirken, Temmuz ayına ait faturam 2.680 TL olarak kesildi ve
Vodafone Flex Dünyası üzerinden faturaya ek Samsung Galaxy a07 128 GB siyah telefon almak istiyorum. Cihaza ait puanlama...m sistemde yeterli görünmesine rağmen, siparişi tamamlamak istediğimde sürekli olarak “puanım yetmiyor / limit aşıldı” şeklinde hata alıyorum. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de gör
Vodafone’a kayıtlı 0532 xxx xx 61 numaralı hattım için “Kırmızı Tam Senlik” isimli faturalı tarifeyi kullanmaktayım. Taa...hhüdüm 21.08.2026 tarihinde sona ermektedir. Mevcut tarifemde 20 GB internet, her yöne 1000 dakika konuşma ve 250 SMS hakkım bulunmakta olup, %25 engelli indirimi kapsamında bu pak
Vodafone’da kendi adıma kayıtlı olan faturalı hattıma, yasal vasisi olduğum 1 yaşındaki engelli çocuğum için Sosyal Dest...ek kapsamındaki yüzde 25 engelli indirimini tanımlatmak istiyorum. Çocuğumun çözger / engelli raporu bulunmasına rağmen bu haktan yararlanamıyorum. 16 Temmuz tarihinde Diyarbakır
Vodafone üzerinden eşime ait hattın tarife ve abonelik işlemlerini, elimde bulunan noter onaylı vekaletnameye rağmen yap...tıramıyorum. Türkiye Cumhuriyeti Noterliği tarafından verilmiş, geniş kapsamlı ve resmi yetki içeren vekaletname ile eşimin Vodafone aboneliğinde tarife değişikliği talep ediyorum,
"Teşekkür ederim çözüm sunduğunuz için"
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bitmek üzereyken, görme engelli bir kullanıcı olarak 30 GB Ultra paketini kullanmak ist...ediğimi defalarca ilettim. Özellikle YouTube.com’un sınırsız olduğu bir paket talep ettim; ancak böyle bir paketin olmadığı, sadece GB içeren paketlerin bulunduğu söylendi. Buna ra
"Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkür ederim"
Vodafone faturasız hattımda yeterli bakiyem olmasına rağmen 21.07.2026 tari...hine kadar tl yükleme yapmam gerektiğine dair bir mesaj aldım. Bedensel eng
Uzun yıllardır Vodafone hattı ve internet müşterisiyim. Yaklaşık beş yılı aşkın süredir özellikle yaz aylarında Silivri ...Semizkumlar bölgesinde hem hat hem internet çekmediği halde beş ay boyunca düzenli olarak ücret ödüyorum. Evin içinde ve sahilde telefonlar çekmiyor, buna rağmen hattı ve interneti
Vodafone mobil hattımda uzun süredir çekim gücü ve mobil veri hızıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyordum. Mobil veri nered...eyse kullanılamayacak kadar yavaş, hat çekimi de son derece zayıftı. Bu nedenle hattımı iptal ettirmek istediğimde, iptal yerine beni kontörlü pakete geçirmeyi teklif ettiler, bu ş
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
"İçinde bulunduğumuz zor süreçte destek olduğunuz için teşekkürler Vodafone"
Vodafone hattımı yaklaşık iki haftadır yaşadığım çekim sorunları nedeniyle Turkcell’e taşımak istiyorum ancak numara taş...ıma talebim sürekli reddediliyor. Reddetme gerekçesi olarak her seferinde kimlik bilgilerinin uyuşmadığı belirtiliyor. Kimlik bilgilerimi güncelleyip doğru şekilde girmeme rağmen s
Vodafone mobil hattımla ilgili olarak uzun süredir çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Üzerime hat almak istediğimde sistem...in izin vermediği söyleniyor ancak bunun nedenini kimse açıklayamıyor. Geçen sene Buyaka AVM’deki Vodafone bayisine giderek üzerime hat almak istedim, sistemden olumsuz cevap geld
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
