to read complaints and reviews, or file yours.Talep Yönetimi Sayfasına Erişim Sorunu
Vodafone.com.tr online işlem merkezindeki profil sekmesinde bulunan “Talep Yönetimi” bölümüne uzun zamandır hiçbir şekilde erişemiyorum. Farklı zamanlarda, farklı tarayıcılar ve farklı bilgisayarlardan defalarca denememe rağmen her seferinde “Bir sorun çıktı! ” şeklinde bir hata uyarısı ile karşılaşıyorum ve talep yönetimi ekranı açılmıyor.
Herhangi bir engel veya kısıtlama uygulandıysa bunun gerekçesinin tarafıma açıklanmasını, aksi halde bu erişim sorununun acilen incelenerek Talep Yönetimi sayfasına girişimin sağlanmasını önemle talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sn İlgili Online İşlemler Merkezi’nde “Talep Yönetimi” ekranına erişim hala sağlayamıyorum. 24 saat çözüm için garanti ediyorsunuz ancak hala çözüm yok! Farklı cihaz ve internet tarayıcıları üzerinden giriş yapmayı denememe rağmen sorun devam etmekte ve “Bir sorun çıktı” şeklinde bir hata mesajıyla karşılaşmaktayım. Müşteri olarak talep ve şikayetlerimi resmi kanallar üzerinden iletebilmem benim için önem taşımaktadır. Bu nedenle, ilgili hattım için “Talep Yönetimi” ekranına erişim konusunda gerekli kontrollerin yapılmasını ve mümkünse erişimin sağlanmasını rica ederim.
