to read complaints and reviews, or file yours.Engelli İndirimi Redbox Başvurusunda Uygulanmadı
Engelli raporum olmasına rağmen Vodafone Redbox taşınabilir internet başvurumda engelli indiriminden yararlanamıyorum. Başvuru öncesinde diğer internet sağlayıcı firmalarla da görüştüm ve engelli indirimi uyguladıklarını öğrendim. Buna rağmen tercihimi Vodafone’dan yana kullanarak sınırsız taşınabilir Redbox internet için 24.08.2026 Pazartesi günü online başvuru yaptım, başvurum onaylandı ve hattı/modemi teslim almak için Vodafone bayisine gittim.
Bayide, engelli indiriminin uygulanamayacağı söylendi ve indirimden faydalanamayacağım beyan edildi. Diğer internet sağlayıcılarının sağladığı engelli indiriminden, Vodafone müşterisi olarak benim de yararlanmak istiyorum. Engelli raporum bulunmasına rağmen bu indirimin uygulanmaması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Vodafone’dan talebim, engelli raporum doğrultusunda hattıma/aboneliğime engelli indirimini hak kaybı olmadan tanımlaması ve bununla ilgili gerekli düzeltmenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesidir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Mail adresim [email protected] bu adres üzerinden irtibat telefon numarasını ilete bilirim
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Müşteri hizmetleri ile görüşmem sonrası verilen mail den ulaşmaya çalışıp mail atıyorum fakat hep yanlış eksik ve ileti gönderilmedi diye geri geliyor buradan mail adresi verilirse ve istenen evraklar belirtilirse daha kolay olur
