to read complaints and reviews, or file yours.Emekli Vatandaş İçin Makul Fiyatlı Tarife İsteği
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyiz ve operatör değiştirmek istemiyoruz. Ben 60 yaşında emekli bir vatandaşım, emekli olmama rağmen çalışıyor ve 5 çocuğuma bakmaya çalışıyorum. Adıma kayıtlı birkaç hat bulunuyor.
Eşimin kullandığı hattın taahhüdü sona erdi. Kendisi okuma yazma bilmediği ve telefonu sadece temel ihtiyaçları için kullandığı halde, tarafımıza sunulan tarifeler 500-800 TL arasında değişiyor. İnternet ihtiyacımız çok düşük, 15-20 GB'lık bir paket bizim için yeterli.
Daha uygun bir teklif çıkar ümidiyle bekledik ancak herhangi bir kampanya sunulmadı. Taahhütsüz kullanım nedeniyle de yaklaşık 700 TL fatura oluştu.
Yıllardır Vodafone kullanan bir aile olarak, bütçemize uygun ve daha makul fiyatlı bir tarife sunulmasını rica ediyoruz. Aksi halde istemeyerek de olsa hattımızı başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağız. Sizlerden ricam;
0536*****19 numaram üzerinden
Saat 13:00- 14:00 ve ya 21:00- 00:00 saatleri arası müsaitlik durumum var çalıştığımdan kaynaklı. Benimle o saatler arasında iletişime geçerseniz çok minnettar olurum. İyi çalışmalar dilerim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
