to read complaints and reviews, or file yours.Emekli Müşterinin Yüksek Fiyat Artışı Ve Makul Tarife Talebi
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve şu anda Sınırsız Ultra Red’li 30 GB tarifesindeyim. Mevcut tarifemden genel olarak memnunum, yalnızca internet GB miktarı bana biraz az geliyor. 7 Nisan’da taahhüdüm bitiyor ve taahhüt yenileme sürecinde fiyatların çok yükseleceği söylendi, bana 850 TL’den başlayan başka tarifeler önerildi.
Ben emekliyim ve bu kadar yüksek ücretleri ödemek istemiyorum. Mevcut tarifeme yakın bir pakette, yine bu seviyelere yakın bir tutarla devam etmek istiyorum. Yıllardır Vodafone müşterisi olarak firmanın beni mağdur etmeyeceğini umuyor, emeklileri de gözeten, daha makul ve bütçemi zorlamayacak bir tarife seçeneği sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
