Emekli Baba Hattına Yüzde 125 Zam Teklifi Haksız

Vodafone üzerime kayıtlı olan ve babamın kullandığı 0541***06… numaralı hatta, mevcut tarifemize göre aşırı yüksek bir zam teklifi yapılmıştır. Şu anda Uyumlu 1000 dakika paketi kapsamında 1000 dakika, 1 GB internet ve 250 SMS içeren tarifemiz için aylık yaklaşık 140–160 TL arasında fatura ödüyoruz. 2 Haziran saat 18.00 civarında yapılan arama ile bize sunulan en düşük teklifin 315 TL civarında olacağı bildirildi.

Babam 72 yaşında emekli ve bu hatta sadece temel ihtiyacını karşılayacak şekilde çok yüksek kullanımları olmayan bir tarifeyle devam ediyor. Emekli maaşına bir yılda bu oranda, yani yaklaşık %125 civarında bir artış yapılmamışken, fatura tarifesine bu kadar yüksek bir zam teklif edilmesi bize hem adaletsiz hem de fahiş bir artış olarak gelmektedir. Mevcut tarifemizden ve içeriğinden memnunuz, sadece fiyatın makul seviyede kalmasını istiyoruz.

Babamın yaşını, gelir durumunu ve kullanım alışkanlığını da göz önüne alarak aynı tarifenin daha uygun, makul bir fiyatla yeniden tarafımıza teklif edilmesini ve bu orandaki zammın tekrar değerlendirilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.