Ekstra Kullanım Olmadan 740 TL Fatura Artışıyla Mağdur Oldum

Vodafone hattımda kullandığım Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifem için geçen ay 451 TL fatura ödedim. Bu ay ise hiçbir ekstra kullanım yapmamama rağmen yeni taahhütle birlikte faturam 740 TL olarak yansıtıldı. Kısa süre içinde bu kadar yüksek bir artış yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve bu artışın gerekçesini anlayamıyorum.

Herhangi bir ek paket, aşım ya da onayladığımı hatırladığım farklı bir işlem olmamasına rağmen faturamın bu seviyeye çıkması nedeniyle mağdur oldum. Tarife ücretimin önceki döneme ve makul bir seviyeye çekilmesini, faturamda gerekli düzeltmenin yapılarak tarafıma açıklama sunulmasını talep ediyorum.