to read complaints and reviews, or file yours.Ekonomik Paket Seçeneği İsteği Ve Zorunlu Pahalı Paket Şikayeti
Vodafone faturalı hattımda kullandığım mevcut paketim ay sonu itibarıyla sona erecek. Hattıma tanımlı mevcut paketimin ücreti yaklaşık 670 TL iken, müşteri hizmetleri ve Vodafone online uygulaması üzerinden yaptığım kontrollerde bana sunulan yeni paketlerin ortalama 800 TL civarında ve bütçemi aşan seçenekler olduğunu görüyorum.
Vodafone ile kullanıma devam etmek istiyorum; ancak bana, isteklerimi ve kullanım alışkanlıklarımı karşılayan, daha uygun fiyatlı alternatif paketler sunulmuyor. Daha ekonomik bir paketle devam etmek istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, sanki bu yüksek fiyatlı paketler zorunluymuş gibi bir tablo ile karşılaşıyorum.
Bütçeme uygun, daha düşük ücretli ve ihtiyaçlarımı karşılayacak bir paket seçeneğinin sunulmasını ve bu pakete geçişimin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
