Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Yüksek Tarife Artışları Bütçemi Zorluyor Benzer Ücretli Teklif Talep Ediyorum

122

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir yaklaşık 400 TL civarında bir fatura ödüyordum ve bütçemi zorlamadan hattımı kullanabiliyordum. Tarifemin son günü bugün ve ben aynı ücretle ya da buna yakın bir tutarla hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum.

Ancak yeni dönem için önerilen tarifelerin çok yüksek olduğunu görüyorum, bu rakamlar artık benim için ödenebilir seviyede değil. Buna rağmen mevcut tarifemin benzer şartlarla ve yaklaşık aynı ücretle devam ettirilmesi yönündeki talebime olumlu bir çözüm üretilmedi.

Vodafone’dan, uzun süredir müşteri olduğum da dikkate alınarak, mevcut tarifeme yakın içerik ve yaklaşık 400 TL civarında bir fiyattan faydalanabileceğim, bütçemi aşmayacak makul bir teklif sunulmasını talep ediyorum.

28 Şubat 18:02 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

28 Şubat 19:48

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sadık Müşteriye Yüksek Yenileme Teklifi: Vodafone'dan Uygun Fiyat Beklentisi

134

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Tarifem 7 Aralık günü sona eriyor ancak yenileme için sunulan tekl...

Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Tarife Şoku: Makul İndirim Bekliyorum

192

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm 31 Aralık’ta bitecek olmasına rağmen, taahhüt sonrasında tarafıma sunula...

Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fiyatlı Tarifeler: Uygun Fiyatlı Ve Sadakati Ödüllendiren Teklif Bekliyorum

191

Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve hattımı değiştirmeden devam etmek istiyorum. Ancak her taahhüdüm bitmeye yaklaş...

Vodafone'dan Aşırı Yüksek Tarife Teklifi Şikayeti

311

Vodafone faturalı hattım için sunulan yeni tarife teklifleri son derece yüksek kaldığı için şikayetçiyim. Bana özel olar...

Çözüldü

Taahhüt Bitmeden Faturamı Yükselten Teklifler İçin Çözüm Talebi

282

"İmran hanım ilgilendi ilgileri için teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış
Vodafone Faturam Yüksek Geldi

Vodafone FaturamYüksek Geldi

Profil fotoğrafı
Dilan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri