Vodafone ek paket

Vodafone’da internet kullanım önceliğiyle ilgili sürekli yaşadığım bir sorun var. Bugün ek internet paketi satın aldım ve süresi daha ileride olmasına rağmen, internetim öncelikle bu ek paketten harcanmaya başladı. Oysa ana paketimin süresi daha kısa olmasına rağmen, önce ana paketimin kullanılması ...

Vodafone faturalı hattımda bugün, internetim henüz bitmeden “Akıllı Asistan Paketi” adı altında iznim olmadan 145 TL karşılığında 500 MB ek paket yüklendi. Bu işlem faturama yansıtıldı ve ödemek zorunda bırakıldım. Hattım şu anda taahhütlü ve bugün mevcut taahhüdüm bitip yeni bir taahhüt başlayacak....

Yakın zamanda hattımı Vodafone'a taşıdım. 19.09.2015 tarihinde Vodafone tarafından arandım ve yeni abonelere ilk ay ücretsiz 5 GB internet paketi verileceği, ay sonunda iptal edilmezse sonraki aylarda ücret yansıtılacağı belirtildi. Bana, paketin iptali için SMS ile bir onay kodu geleceği ve bu kodu...

Vodafone Süper Uyumlu tarifesini kullanıyorum. Bugün, mevcut ek paketim bitmeden hattıma otomatik olarak 500 MB internet tanımlandı ve bunun için 145 TL ücret yansıtıldı. Ek paketim hâlâ aktifken bu işlemin yapılması ve yüksek bir ücretin faturama eklenmesi beni mağdur etti. Herhangi bir şekilde mü...

Vodafone faturalı hattımda Red 30 GB paketini kullanırken, bugün Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yanlışlıkla Red 40 GB paketine geçiş yapıldı. Bu değişiklik tamamen istem dışı gerçekleşti ve müşteri hizmetleriyle görüşme şansım olmadı. Hattımın son 4 hanesi: 9512. Sadece paket değişikliği old...

20/09/2025 tarihinde Vodafone’dan 15 GB ek internet paketi satın aldım. Ancak bu paket, normal kullanım alışkanlıklarıma rağmen çok kısa sürede ve beklediğimden çok daha hızlı şekilde tükendi. Paket bitiminde herhangi bir olağan dışı kullanım yapmadığım halde, internetimin bu kadar çabuk bitmesi ben...

Yaklaşık 1,5-2 yıldır Vodafone hattımı tarifeli kullanıma geçirmek istiyorum ancak her denememde “Geçebileceğiniz tarife bulunamadı” uyarısı alıyorum. Bu süre zarfında defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle hem normal hem de uzman birimlerle görüştüm, ancak bana net bir çözüm sunulmadı ve çeşitli ...

19.09.2025 tarihinde, 0552*****47 06 numaralı hattıma 3.594 TL tutarında bir ek paket ücreti yansıtılmıştır. Bu ek paketi ben satın almadım ve hiç kullanmadım; Instagram üzerinden üçüncü şahıslar tarafından bilgim dışında işlem yapılmıştır. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetleriyle ileti...

16 Eylül 2025 tarihinde bilgim dışında hattıma ek paket tanımlandı. Durumu fark ettiğimde aynı gün çağrı merkeziyle iletişime geçerek iptal talebinde bulundum. Görüşme sırasında, iptal işleminin yapılacağı ancak 35₺ ücretin faturama yansıyacağı belirtildi. Ücreti kabul etmek zorunda kalarak iptal iş...

15.09.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 81**34 numaralı hattıma 899 TL tutarında, 40 GB internet ve 750 dakika içeren Kolay Paket satın aldım. Ayrıca pakete ek olarak 15 GB hediye internet de bulunuyordu. Ödemem banka hesabımdan çekildi ve dekontum mevcut olmasına rağmen, aradan b...

Vodafone Uyumlu 15 GB tarifesi kullanıcısıyım. Son iki aydır mobil internetimde, hattımda internetim görünmesine rağmen üst üste aşım paketleri uygulanıyor. İlk yaşadığımda müşteri hizmetlerine başvurdum ve sorun düzeltilmişti; ancak bu ay aynı problem tekrarlandı. En son 19 Eylül saat 17.32’de 25 ...

Vodafone faturalı hattımda, adımlı aşım ücreti (internet) adı altında aşamalı tarife uygulanarak, taahhütlü faturam 220,00 TL’den 746,50 TL’ye çıkarılmıştır. Bu işlem, tarafımdan herhangi bir onay alınmadan ve bilgilendirme yapılmadan, sistem üzerinden otomatik olarak gerçekleştirilmiştir. İnternet ...

Vodafone mobil internet kullanıcısıyım ve son zamanlarda Ankara Keçiören bölgesinde internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Günün bazı saatlerinde internet bağlantım tamamen kopuyor ve bu nedenle internete erişemiyorum. Özellikle bu sorun tekrarladıkça işlerim aksıyor ve ek paket almak zorund...

Vodafone “faturalıya Merhaba 190 TL İndirim 2. Dönem” kampanyasını kullanıyorum. Buna ek olarak, hediye çarktan 2 GB internet kazandım ve halen yaklaşık 100 MB internetim kalmasına rağmen tarafıma 145 TL aşım ücreti yansıtıldı. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, sistemlerinde kalan internet hakkımı...

Vodafone faturalı hattım için son 3 aydır her ay 500 TL civarında fatura ödüyorum. Oysa tarifem 310 TL olarak belirlenmişti. Hiçbir ek paket veya kullanım yapmamama rağmen sürekli yüksek fatura geliyor ve toplamda iki fatura ödemek zorunda kalıyorum. Ayrıca Tekirdağ’da hattım neredeyse hiç çekmiyor ...