to read complaints and reviews, or file yours."Sorunumu hallettiler ama mecbur kalmadığım sürece Vodafone bizim için bitmiştir."
Vodafone faturalı hattımda, bilgim ve onayım dışında birden fazla kez ek pa...ket tanımlaması yapıldı ve bu tutarlar Temmuz ayı faturama yansıtıldı. Herh
Vodafone hattımda yaklaşık 500 TL civarında gelen faturam vardı. Erasta AVM’deki Vodafone mağazasından yaklaşık 1300 TL ...tutarında bir kulaklık satın aldım ve bunu da her ay 185 TL taksit şeklinde ödeyeceğim söylendi. Ancak Temmuz ayına ait gelen faturam toplamda yaklaşık 2700 TL olarak yansıtıldı.
Vodafone hattımda son dönemde internet kullanımımda anlam veremediğim bir hızlı tükenme sorunu yaşıyorum. Ders çalışmak ...için Youtube.com’dan düzenli olarak video izliyorum ve 3 aylık Premium paketim olduğu için bunun internetimden düşmeyeceğini düşünüyordum, ancak paketimin yine kendi internet kotam
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve Adana/Ceyhan Vodafone bayisinden 21.07.2026 tarihinde hattım üzerinden cihaz satın al...dım. Cihazı alırken bana cihaz koruma paketi teklif edildi, bu paketi almak istemediğimi açıkça belirttim ve gerekçelerimi söyleyerek ısrarla reddettim. Buna rağmen Vodafone Yanımd
Vodafone faturalı hattımın tarife değişikliği sırasında bana aşım paketi olduğu, bu nedenle ek ücret çıkmayacağı söylend...i. Buna rağmen hatta aşım yapılmış gibi görünerek 1 GB 1 GB şeklinde peş peşe paket tanımlanmış ve 5.441 TL tutarında fatura çıkarılmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu faturay
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 3 aydır mobil internet paketim olmasına ve sosyal medya kullanımımın sınırsız olması...na rağmen faturama düzenli olarak aşım ücreti yansıtılmaktadır. Paketim varken ve sosyal medya kullanımlarım sınırsız olması gerekirken internetim yavaş yavaş bitiyor, ardından da
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Son aylarda internet paketim bittiğinde hatta tanımlanan aşım paketleri yüzünd...en faturalarımda ciddi artışlar oldu. Paket biter bitmez tarafıma peş peşe SMS’ler geldi ve 25 TL, ardından 500 TL ve sonrasında 1 GB’lik ek paketlerin aynı anda otomatik olarak yü
Vodafone hattımda Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. 12 Ağustos saat 23.55 civarında, hattımda henüz süresi dolmamış ...735 MB hediye internet olmasına rağmen, kullanımım hediye internetten düşülmek yerine ana internet paketimden yapılmış ve aşım gerçekleşmiştir. Bunun sonucunda da faturama 500 MB i
Vodafone’dan 8 Temmuz 2026 tarihinde Redbox 500 GB hizmeti satın aldım. Satın alma sırasında ilk ay boyunca hızın 50 Mbp...s altında olması durumunda hiçbir şekilde cayma bedeli ödemeden iptal hakkım olduğu özellikle belirtildi. Ancak akşam saatlerinde hız sürekli 50 Mbps altına düştüğü için hizmetten
Vodafone Red’li hattımda internet kotam bittiğinde, tarafımdan “evet” şeklinde hiçbir aktif onay alınmadan sistem tarafı...ndan otomatik olarak ek internet paketi tanımlanıyor ve faturama fahiş ücretler yansıtılıyor. Bu durum ilk fatura dönemimden itibaren başladı ve özellikle son iki üç aydır düzenli
"İade yapılacağı ile ilgili mesaj tarafıma ulaştı. Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattıma ait son faturamda herhangi bir ek paket, aşım, tarife değişikliği veya özel bir talebim olmama...sına rağmen “iade ve düzeltme” kalemiyle 939,50 TL tutarında ek bir yansıtma görülmektedir. Fatura detayında bu kalemin neden eklendiğine dair anlaşılır bir açıklama yer almadığı i
Vodafone’a diğer operatörden yeni geçiş yaptım ve ilk faturamda beklemediğim bir sorunla karşılaştım. Aylık 330 TL’lik t...arifedeyim; 06.08.2026 kesim tarihli faturamda, bilgim ve onayım dışında “aşım” adı altında 500 MB internet tanımlanmış ve bu kullanım fiilen yapılmamış olmasına rağmen faturama ya
Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 50 GB” tarifesini kullanıyorum. Tokat Merkez...’de kullandığım hattıma, mobil verim kapalı olmasına rağmen iki kez interne
"Teşekkür"
Vodafone faturalı hattan faturasıza geçmek için dün akşam saat 17.00 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Taahhüdüm bi...tmeden geçiş yapmak istediğimi belirttiğimde işlemi başlattıklarını, bu ayın tamamının değil sadece 12 günlük kullanım ücreti ödeyeceğimi, ayrıca 199 TL’lik ek paketimin indirimle
Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 40GB Tarifesi”ni kullanıyorum. Normalde bu tarife için aylık yaklaşık 500–535 TL civarınd...a bir fatura öderken, Ağustos ayı faturamda “iade ve düzeltme” adı altında 259,37 TL yansıtıldığını ve toplam fatura tutarımın 821,25 TL’ye çıktığını gördüm. Faturada vergilerle bi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Geçen yıl müşteri temsilcisini arayarak hattımdaki tüm ek paketlerin iptal edilmes...ini özellikle talep ettim, ayrıca Vodafone uygulamasından da defalarca kontrol ettiğimde herhangi bir ek paket görünmüyordu. Buna rağmen bir yıldan uzun süredir her ay faturama açı
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Taahhüdümün sona ermesi nedeniyle tarife yenileme dönemine girdiğimde, ...tarafıma sunulan yeni tarife tekliflerinin, kullanım ihtiyacıma göre oldukça yüksek ve fahiş fiyatlı olduğunu gördüm. Özellikle yaklaşık 20 GB internet içeren, sade ve uygun fiyatl
"M** bey sağ olsun halletti"
"İlgilendi çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone mobil internet hattımda iki aydır internet paketimle ilgili ciddi ...bir sorun yaşıyorum. Bu sabah hattımda 5 GB internetim vardı, ayrıca hediye
Vodafone hattımın sonu 4075 ile biten numarası için birkaç defa isteğim dışında ek paket satın alımı yapıldı. Her seferi...nde müşteri hizmetlerini arayıp sebebini sorduğumda sistemsel hata olabileceği söylendi ve paketler iptal edildi. Son yaşanan olayda da aynı durum tekrar etti, ardından faturam gel
"İlginiz için teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
