to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler sorunumla ilgilenilip çözüme ulaşıldı."
Vodafone hattımda Red paketini kullanıyorum. Paketime dahil 20 GB interneti...m, normal kullanımımın çok üzerinde ve kısa sürede tükendi. Bunun üzerine a
"Sorun çözüldü"
Vodafone mobil hattımda internet paketim bittiğinde, onayım ve bilgim olmad...an yaklaşık 1 haftadır otomatik olarak 1 GB ek internet paketi tanımlanıyor
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 3 ay önce müşteri hizmetlerini aradığımda, sosyal medyanın sınırsız olduğu bir paket...in hattıma tanımlanacağı açıkça söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen bu paket hattıma hiçbir şekilde tanımlanmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini yeniden aradım f
Oğlumun kullandığı Vodafone hattında “5G’ye Hazır 50 GB” tarifesi bulunuyor. Bu tarifenin içinde 50 GB internet olmasına... rağmen hatta ayrıca 15 GB ve iki adet 10 GB’lik ek internet paketi tanımlanmış. Sürekli olarak bu ek paketlerin bittiği ve üzerine aşım gerçekleştiği söyleniyor, bu nedenle de her
"Bana ulaştılar, aşım bedeli iadesi için IBAN ilettim. Teşekkürler."
Vodafone hattımda yaklaşık 295 TL ödemeli, 10 GB internet içeren bir tarife...yi kullanıyorum. Buna rağmen 30 Haziran kesim tarihli faturamda, internet a
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. 25 GB internet ve sınırsız uygulamalar içeren paketim için uzun süredir y...aklaşık 300 TL civarında ödeme yapıyordum. Taahhüdümün yıl dönümü gelince aynı paket için bir anda 800 küsur tl talep edilmesiyle büyük bir şok yaşadım ve bu tutarı haksız bulduğum
"Teşekkürler müşteri temsilci arkadaşa."
Vodafone hattımda Sialive üzerinden bugün 500 puan karşılığında 1 GB internet paketi aldım ancak paket hattıma tanımlanm...adı. İşlem sonrasında hattıma herhangi bir ek internet gelmediğini gördüm. Bu sorunla ilgili şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ya da başka bir kanalla iletişime geçmedim. Sialive
03.07.2026 tarihinde saat 09:52’de Vodafone çağrı merkezi tarafından aranarak, hattımda kullanmakta olduğum Ultra Red 25... tarifemin taahhüdünün bitmeye yaklaştığı ve taahhüt yenileme işlemi yapılacağı bilgisi verildi. Mevcut tarifemde sınırsız iletişim, sınırsız sosyal medya ve sınırsız Youtube.com e
Vodafone hattımda aylık 20 GB internet paketim bulunuyor. 1 Temmuz–3 Temmuz 2026 tarihleri arasında hattımı hotspot yapa...rak sadece iki cihaza bağladım ve bu kısa sürede tam 12 GB internetin bittiğini gördüm. Yapılan kullanıma ve bağlanan cihazların kullanım alışkanlıklarına baktığımda, bu harcama ke
"Vodafone'dan Fevzi bey ilgilendi çözdü problemi teşekkürler Vodafone"
Vodafone faturalı hatta 5G’ye Hazır 50 GB tarifesini kullanıyorum. Bugün in...ternet paketim bittiği için, hattımın yenilenmesine 4 gün olmasına rağmen V
Vodafone’da Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. Temmuz 2026 dönemine ait güncel faturamı detaylı incelediğimde, hattım...a bilgim ve onayım olmadan tanımlandığını düşündüğüm bir ek paket nedeniyle yaklaşık 175 TL tutarında aşım/ek kullanım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir ek paket tale
Vodafone’a ait 539***2573 numaralı hattımda 01.07.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında bir ek paket tanımlandığını fa...rk ettim. Bu ek paket için hattıma 175 TL tutarında ücret yansıtılmış ve faturama eklenmiştir. Herhangi bir şekilde SMS, arama ya da uygulama üzerinden onay vermediğim bu ek paket
"Yetkililere çok teşekkür ederim şikayetim çok kısa bir sürede olumlu yönde çözümlendi."
Vodafone mobil hattımda 06.07.2026 tarihinde taahhüdüm sona eriyor. Şu anda... 335 TL olarak ödemekte olduğum faturam için, aynı şartlarda Vodafone uygul
Müşteri hizmetleri ve tarife işlemleri bakımından Vodafone kadar çok kötü bir operatör daha yoktur galiba. Faturalı hatt...ımda tarife değişikliğimden sonra, yaklaşık 2 aydır her seferinde tobi belasına 2 saatimi harcıyorum ve sonucunda halledebildiğim hiçbir şey olmuyor. Bana taahhüt edilen tutarın ç
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Vodafone hattım için 1, 2 ve 3 Temmuz 2026 tarihlerinde, yurt dışı kullanımım olmadığı halde günlük yurt dışı paketi ücr...etleri yansıtıldığını fark ettim. Türkiye’den çıkalı yaklaşık bir hafta oldu ve bu süre boyunca hattımın hücresel verisi tamamen kapalıydı, herhangi bir ayar değişikliği de yapmadı
"İlginize teşekkürler ederiz"
Vodafone hattım için taahhüt sürem bitmesine yaklaşık 15 gün kala yeni bir paket taahhüdü yaptım. Öncesinde aylık fatura...m yaklaşık 370 TL geliyordu. Yeni taahhüdü yaparken özellikle herhangi bir ceza bedeli veya ekstra ücretlendirme olup olmayacağını müşteri hizmetlerine sordum ve kesin bir dille “o
Vodafone tarafından yaklaşık 2 ay önce aranarak mevcut hattım için taahhüt yenileme teklifi sunuldu. Görüşme sırasında m...üşteri temsilcisi, “Süper Sınırsız Red” tarifesi kapsamında her şey dahil sınırsız kullanım olduğunu ve yurt dışı kullanımının da bu pakete dahil olduğunu açık ve net şekilde ifade
Vodafone mobil hattım için Haziran ayına ait faturamın yaklaşık 300 TL civarında olmasını beklerken dün akşam faturamın ...1000 TL’nin üzerinde geldiğini gördüm. Herhangi bir ek işlem, özel kullanım veya paket değişikliği yapmadığım halde bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaştım. Hattımı uzun süredi
Vodafone’dan Redbox 300 GB paketi için aylık 890 TL ödeyeceğim bilgisiyle Kırşehir’de hat aldım. Ancak hattı kullanmaya ...başladığımdan beri faturalarım her ay yaklaşık 1.400 TL olarak gelmeye başladı ve bu durum ilk olarak şubat ayındaki faturamda ortaya çıktı. Toplamda 5 aydır her ay 1.400 TL civarı
Vodafone GSM operatörünün “Sınırsız Video Red’li 50 GB” tarifesini kullanıyorum. İşim gereği bu tarifeye geçmek zorunda ...kaldım ancak paket içeriği bana yetersiz geldiği için sürekli ek paket almak zorunda kalıyordum. Bu ay itibarıyla taahhüdüm bitiyor ve yaklaşık 1 aydır tarife değişikliği için müşt
Vodafone hattımda kullandığım Uyumlu 4 GB tarifemin ücreti 200 TL iken geçen ay sessiz sedasız şekilde 567 TL’ye yükselt...ilmiş, ben bunu yeni fark ettim. Herhangi bir ek paket veya onayladığımı hatırladığım bir işlem olmamasına rağmen faturamın bu kadar artmış olmasını kabul edemiyorum. Taahhüt yeni
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
