Vodafone ek paket

Vodafone Red hattı kullanıyorum. İnternet paketim bittiğinde, mobil uygulama üzerinden ek internet almak istedim fakat sistem izin vermedi ve “sistemde sorun var” uyarısı aldım. Bunun üzerine 542’yi aradım, ancak müşteri hizmetleri de aynı şekilde yardımcı olamayacaklarını ve çalışma olduğunu söyled...

Vodafone'a numara taşıma yoluyla geçiş yaptıktan sonra, yaklaşık 7 aydır Vodafone kullanıcısıyım ve bu süre boyunca düzenli olarak internet bağlantı sorunu yaşıyorum. 25 yıldır İstanbul’da yaşıyorum ve hattımda herhangi bir bölgesel kısıtlama olduğunu düşünmüyorum. Özellikle gün içinde mobil veri aç...

Vodafone faturalı hattımda 20 GB internet paketim vardı ve bir haftadır internetim tamamen bitti. Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve daha önce böyle bir sorunla karşılaşmadım. Aynı arabada dört kişi Vodafone hattı kullanıyoruz ve hepimizin interneti beş gün içinde tükendi. Özellikle son dönemde in...

3 ay önce Vodafone'a geçiş yaptım ve Red 40 GB Sınırsız Sosyal ve Sınırsız Video paketini tercih ettim. Paket seçiminde müşteri danışmanına özellikle Youtube.com'un sınırsız olup olmadığını sordum ve "evet" yanıtını aldım. Ancak bugün internet paketimin bittiğini fark ettim ve Youtube.com'a giriş ya...

Vodafone fatura tutarını fazla yansıtıyor. İlk ay faturaya geçtim, vergiler dahil 155 TL olması gereken faturam 229 TL geldi. Hiçbir şekilde aşım olmadı. Ek paket alınmadı, fazla kullanım yapılmadı. Zaten Vodafone Yanımda uygulamasından kontrol ediyoruz, hepsi 0 görünüyor. Neden fazla fatura yansıtı...

Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda uyumlu 8b tarifesindeyim. Normalde tarifem bana yetiyordu ancak bu ay internetim erken bitti. Ek paket almak için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve uygun fiyatlı bir ek paket talep ettim. Ancak bana sadece 3 GB ek internet için 209 TL’lik bir pak...

5 Ekim’de Vodafone’dan haftalık 10 GB ek internet paketi satın aldım (telefon numaram: ***284). Ancak, 6 Ekim’de öğrenci destek paketim yenilenmesine rağmen, bir hafta boyunca ek paketim yerine öğrenci destek paketimdeki internetim kullanıldı. Böylece ek paketimden hiç faydalanamadım. Genellikle ek...

Vodafone’da hem faturalı ve taahhütlü bir hat kullanıcısıyım hem de Vodafone Yanımda Premium üyesiyim. Yani markaya güvenip uzun vadeli müşteri olmayı tercih eden biriyim. Ancak 10.10.2025 tarihinde internet paketim bittiği için, “ek ücretlendirme olmasın” bahanesiyle sadece 500 MB interneti 145 TL...

Vodafone’da iki adet faturalı hattım vardı. 06/2025 tarihinde her iki hattımın da kapatılması için Bağcılar/İstanbul’daki Vodafone şubesine başvurdum. Buna rağmen bugün (10/10/2025) çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede, hatlarımdan birinin (sonu 8402 ile biten) kapatıldığını, diğerinin (sonu 2452 ile...

Vodafone’un Van/İpekyolu’ndaki hizmetinden son derece memnuniyetsizim. Haziran ayından bu yana, aylık 100 TL olan faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan 489 TL’ye yükseltildi. Bu artışı yalnızca gelen bir SMS ile tesadüfen öğrendim ve günlerce müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Sonunda ulaşabi...

Vodafone Red 80 GB Sınırsız Eğlence Paketi kullanıcısıyım. Paket kapsamında Red Pass Video, Red Pass Sosyal, WhatsApp İletişim, Red Pass Müzik ve 80 GB internet hakkım bulunuyor. Sınırsız olarak belirtilen uygulamaları kullanmama ve 80 GB internetim olmasına rağmen, bugün Yanımda uygulamasında 79 GB...

Vodafone faturalı hattımda Mart ve Nisan aylarında “adımlı aşım ücreti” adı altında fazladan ücretlendirme yapıldı. Hattı annem kullanıyor ve SMS göndermeyi dahi bilmiyor. Önceden müşteri hizmetleriyle görüştüm, Nisan ayının fazla ücreti iade edildi fakat Mart ayı için iade yapılmadı. Şimdi de aynı ...

Vodafone Red internet paketimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 1 Ekim’de paketim yenilendi ve 30 GB internetim olmasına rağmen, 10 gün içinde internetim tamamen bitti. Benzer bir durumu geçen sene de yaşamıştım ve bu durumdan hiç memnun değilim. Bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini ar...