Vodafone ek paket

Vodafone sınırsız sosyal medya paketim var. Bana Instagram, X, Facebook, Spotify ve YouTube.com kullanımı sınırsız denilerek paket satıldı. Ancak sadece Instagram ve X kullandığım halde, zamanla 30 GB normal internetimden eksiliyor. Kullanımları kontrol ettiğimde, normal internetimden veri tüketildi...

Gerçekten, bu operatör bir insana bu kadar sıkıntı yaşatabilir mi? Verilen hediyemi vermiyorlar; 5 GB olarak gelen internet hediyemi 1 GB olarak gönderdiler. İnternetim bitmiş durumda ve faturamdan daha yüksek fiyatlı bir ek paket almak zorunda kalacağım. Vodafone'un bana yaşattığı mağduriyetin kaçı...

Vodafone Red 25 GB tarifesi kullanıyorum. Tarife ücretim vergiler dahil 360 TL olarak belirtilmişti, ancak her ay faturam 381,5 TL olarak geliyor. Faturamı detaylı incelediğimde, tarife ücreti 360 TL olarak yer alıyor ve buna ek olarak ayrıca 49,19 TL vergi satırı bulunuyor. Ancak, bana taahhüt edil...

Vodafone Hoşgeldin 25GB paketini 175 TL ödeyerek ilk kez sorunsuzca satın aldım. Ancak paketi ikinci kez yüklemek istediğimde, yükleme yapamıyor ve Vodafone Yanımda uygulamasında paketim hiç görünmüyor. Üç aylık kullanım hakkım varken, paketimin neden yenilenmediğini anlamıyorum. Paketim görünmediğ...

Vodafone kurumsal hattım için Temmuz 2024 ayında 1500 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Öncesinde kullandığım tarifem sona ermiş, fakat herhangi bir uyarı veya bilgi mesajı almadım. Bunun sebebini sorduğumda, tarafıma mesaj gönderildiği söyleniyor. Oysa sim kartım bir aydır kayıptı; yeni kart...

Benzer sorunu ben de yaşıyorum. 1 Ağustos da paket yenilendi 20 GB yüklendi. 1 Ağustos da bütün gün evde ev internetini kullandım 2 Ağustos saat 12:30 dan akşam 18:00 a kadar herhangi sosyal medya platformunda video veya benzeri şeyler izlemememe rağmen 4 GB internet gitmiş. Müşteri hizmetleri ile g...

Vodafone'da kullandığım 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifemde, dakika kullanımım %80 seviyesine ulaştığında kısa mesajla bilgilendirildim. Sonrasında konuşmayı bırakmama rağmen, 3 gün sonra tüm dakikayı kullandığıma dair yeni bir SMS aldım ve bilgim dışında 250 dakika karşılığında 145 TL ek ücret ...

Vodafone “Uyumlu” tarifesini kullanıyorum. Bugün, internetim biter bitmez hattıma otomatik olarak 500 MB’lik ek internet paketi yüklenmiş ve bunun için 145 TL ücret alınmış. Bu işlem gerçekleşmeden önce herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; bilgilendirme ancak paket yüklendikten sonra geldi. Bu tür...

Yaklaşık 20 gün önce Vodafone Red tarifesi kapsamında Yanımda uygulamasından yeni bir paket onayladım ve 12 aylık taahhüt verdim. Paket kapsamında Vodafone Yanımda Premium için 2 aylık hediye üyelik tanımlandığı belirtiliyordu. İşlem sonrasında bana SMS ile bir link iletildi ve bu linkten üyeliği ba...

Vodafone Ek 3 GB internet paketim tükendiğinde, önce hiç bilgilendirme yapılmadan 140 TL karşılığında 500 MB ek internet paketi otomatik olarak hattıma tanımlandı. Önce bu ek paketin yüklendiğine dair bildirim aldım, ardından paketimin bittiğiyle ilgili bilgilendirme mesajı geldi. Yani, paketimin tü...

Vodafone’da geçen ay geçtiğim yeni tarifeme bilgim olmadan yurt dışı paketi tanımlanmış. Aynı gün fark edip iptal ettim Yanımda uygulamasından ama şimdi görüyorum ki ücreti olan 399 TL’yi faturama yansıtmışlar. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede farkında olmadan bir kere kullandığım söylendi. ...

01.07.2025 tarihinde Ankara Etimesgut’ta, muhtemelen İstasyon Caddesi üzerinde konumlanan Vodafone bayisinden, hat üzerine 12 taksitli olarak Huawei Watch gt 4 akıllı saat ve Xiaomi 13 Pro telefon aldım. Cihazlar dışında herhangi bir ek paket veya kasko istemediğimi özellikle belirttim, ancak ilk ay...

Vodafone faturam hep çok pahalı geliyor. Eski faturamı geri istiyorum. Red'li müşteri 20 Plus, bende olan ek paketlerin aynısı falan da alınmış ek paket ücretleri ile beraber çok pahalı oluyor. Ben eski tarifeme geçmek istiyorum. Lütfen bu konuda bana destek olursanız sevinirim. (Taahhütlü)

Vodafone’un Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum ve her ay düzenli olarak 395 TL ödeme yapıyorum. Ancak 30 Temmuz tarihinde faturamı kontrol ettiğimde, hiçbir internet aşımı yapmamama rağmen faturama “internet aşım ücreti” eklenmiş ve toplam fatura tutarım 921 TL olarak gözükmektedir. Durumu öğrenm...

Temmuz 2025 dönemine ait Vodafone Red tarifesi faturam 481 TL olması gerekirken, herhangi bir ek kullanım ya da paket aşımı olmamasına rağmen 1004 TL olarak düzenlenmiştir. Faturamda bu yükselmeye sebep olacak olağan dışı bir işlem yapılmamıştır. Müşteri hizmetlerini aradım, konuyu aktardım ancak “...

Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 10 GB paket kullanıcısıyım. İnternet hakkım bitmeden, ayrıca hediye çarkından kazandığım 3 GB interneti tüketmek istediğimde, iznim ve bilgim olmadan ek 500 MB internet paketi otomatik olarak hattıma tanımlanmış ve bu işlem için faturama 145 TL ek ücret yansıtılmış. Oysa...

Öncelikle ben Zeynep. 7 senedir daimi bir Vodafone kullanıcısıyım ancak ilk defa bu kadar bir mağdurluk yaşıyorum. Dün toplam kalan internet paketim 10 GB idi. Bugünse en fazla 2 saat sosyal medyaya girmişimdir hiçbir şey indirmedim ve zaten günün çoğunda başka bir internete bağlıydım ve az önce kal...

Vodafone faturalı hattımda yaşadığım tarife paketi sorunu sebebiyle mağduriyet yaşamaktayım. 31 Temmuz’da Vodafone Çark’ı çevirerek 4 günlük her yöne kullanım hakkı hediyesi kazandım ve paketim bu gece itibarıyla yenilendi. Ancak, hediye paket tanımlanmasına rağmen kullanımımda hediye paketten düşüm...