Vodafone ek paket

Merhabalar, aynı sorunu tekrar yaşıyorum. İnternetim bittiği halde ne hakla bana ek paket tanımlıyorsunuz? Her interneti biten kişiye 145 TL karşılığında 500 MB tanımlanıyor. Ben istesem zaten ek paket alırım, aynısını birkaç kez önce de yaptınız ve sonrasında müşteri temsilcisi beni arayıp 'Bu sefe...

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. 08 Temmuz 2024 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasında, 1190 TL karşılığında “Super Sınırsız Red Tarife” ye geçebileceğim ve bu paketin sınırsız SMS, sınırsız internet ve sınırsız arama sunduğu bilgisi verildi. Pakete geçtikten sonra, asıl ihtiyacım olan ...

Vodafone faturalı hattımda, onayım ve bilgim olmadan 104 TL olan faturam iki aydır 700 TL’ye çıkarılmıştır. Bu artış tamamen benim dışımda gerçekleşmiş ve herhangi bir ek hizmet ya da paket değişikliği yapılmamıştır. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bana sadece taahhüdümün bittiği ve yeni bede...

Vodafone faturalı hattımda, Temmuz 2025 ve Ağustos 2025 faturalarımda her ay 550 TL tutarında beklenmedik bir ek ücret yansıtıldı. 25 Mayıs 2025 tarihinde, saat 17.29’da müşteri hizmetleriyle görüştüm ve faturama yansıtılan ek paketin Temmuz ayından itibaren kaldırılacağı söylendi. Ancak, 8 Temmuz 2...

Vodafone faturalı hattımda, 8-9 Ağustos tarihleri arasında haberim ve onayım olmadan “Her Şey Dahil Pasaport Red Ek Paketi” aktive edilmiş. Bu durumu tamamen tesadüfen Yanımda uygulamasında fark ettim ve hemen iptal ettim. Ancak paketin ücreti olan 399 TL’nin faturama yansıtıldığını görüyorum. Öğre...

Vodafone Redli 22 GB tarifesini kullanıyorum. Son faturamı otomatik ödeme talimatı nedeniyle bugün incelediğimde, fatura tutarımın 355 TL’ye yükseldiğini fark ettim. Uzun zamandır faturalarımın sözleşmede belirtilen tutarın üzerinde kesildiğini şimdi fark ettim. İnceleme yaptığımda, internet adımlı ...

Vodafone Yanımda uygulamasında uzun zamandır bana özel ek internet paketleri değişmiyor ve yenilenmiyor. Eskiden yaylaya geldiğimde ihtiyacıma uygun ek internet paketlerini kolayca satın alabiliyordum ve ücretini ödüyordum. Ancak artık sadece “Güvenli Depo Ek İnternet Paketi” dışında hiçbir normal e...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 haftadır internet paketim bittiğinde ek paket almak istediğimde sürekli hata alıyorum ve "işleminizi gerçekleştiremiyoruz" şeklinde bilgi mesajı geliyor. Ancak buna rağmen aşım nedeniyle her seferinde 1 GB ek ücret yansıtılıyor. 510 TL olan tarifem bu nedenle ya...

Vodafone faturalı hattımız ablamın adına kayıtlı olup Afyonkarahisar merkezde kullanılmaktadır. Temmuz ve ağustos ayı faturalarımızda, özellikle temmuz ayında 780 TL tutarında 'ek kullanım' adı altında açıklanamayan bir ücret yansıtıldı. Bu ücretin detayını öğrenmek ve sebebini anlamak için Vodafone...

Vodafone kullanıcısıyım. 50 GB ek paket almak istedim, ek paket al kısmında pakete tıkladım ve hata verdi. Tıpkı çark çevirince hata verip ana ekrana atması gibi bir hata verdi. Bir dakika bekleyip tekrar paket al kısmına girip aldım ve bekledim; bu sefer hattıma 100 GB tanımladı ve iki paketin bild...

Vodafone Şansı Bol 30 GB faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde faturalarım 800-900 TL civarında gelirken, bu ay faturam 2.600 TL olarak geldi. Ek olarak aylık 15 GB internet paketi de satın aldım. Ancak, bu ek paketi kullanmadığım halde internet paketimin kısa sürede bittiğini gördüm ve beklenmedik ...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Son faturamda beklenmedik şekilde yüzde 500 oranında bir artış yaşadım. Türkiye’de olmama rağmen hattıma “Yurt dışına hoş geldiniz” şeklinde bir mesaj geldi ve 399 TL’lik bir ücretle 24 saatlik kullanım hakkı sunulduğu belirtildi. Bunun üzerine Vodafone müşteri ...

Vodafone mobil internet hattım üzerinden, paket aşımı yapmadığım halde bana sormadan 150 TL’lik aşım paketi tanımlandı. Anlam veremediğim şekilde, normal internet paketim ve ek olarak aldığım 10 GB pakete rağmen, toplamda 300’ü aşkın internet kullanımı ve bu 150 TL’lik aşım paketiyle birlikte fatura...

Vodafone Red'li 50GB tarifesini kullanıyorum. Son 3 aydır faturam beklediğimden çok daha yüksek geliyor. Normalde 400 TL civarında olması gereken faturam, son aylarda 750 TL olarak yansıtıldı. Kullanımımda herhangi bir değişiklik olmadığı halde bu şekilde yüksek fatura gelmesinden dolayı mağdur oldu...

08.08.2025 tarihinde, Vodafone hattıma mesaj yoluyla “hediye yurt dışı paketi” tanımlandığı belirtildi ve son kullanım tarihi olarak da aynı gün gösterildi. Fakat belirtilen tarihte paketi hiç kullanmadan, paket kendiliğinden sona erdi ve ardından bana istemediğim halde yeni bir ek yurt dışı paketi ...

Vodafone Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Geçen sene 60 TL olan faturam, son 5 aydır hiçbir ek hizmet ya da paket aşımı olmamasına rağmen 410 TL olarak gelmeye başladı. Bu durum bütçemi ciddi şekilde zorluyor ve ödemekte güçlük çekiyorum. Defalarca Vodafone ekiplerine ulaşarak du...

Vodafone Red Sınırsız tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık 20 gün önce Malatya Vodafone bayisinden müşteri temsilcisi tarafından arandım ve paketimin sonlanacağı, yenilemem gerektiği söylendi. Özellikle hotspot kotasının artırılması durumunda kalabileceğimi, aksi takdirde operatör değiştireceğimi belir...

Vodafone Red faturalı hattım üzerinden Temmuz ayında Yanımda uygulamasında sunulan 3 GB ücretsiz yurt dışı internet promosyonunu kullandım. Kampanya kapsamında 3 kez ücretsiz tanımlama hakkım vardı ve bu haklarımı kullandım. Sonrasında sistemde “hakkınız bitti” uyarısı çıktı ve yalnızca bir kez ücre...