Vodafone ek paket

Vodafone faturalı hattımı, taahhüt bitim gününde internet üzerinden faturasız hatta geçirmek için işlem yaptım. Ancak normalde aylık 217 TL ödeme yapmam gerekirken, geçişten sonra faturamda 312 TL gibi yüksek bir tutar ile karşılaştım. Abone numaramın sonu 6664’tür. Herhangi bir ek paket veya kampa...

Vodafone hattımı yeni taşıdım ve operatör değişikliği yapanlara “Durma Özelliği” ek paketinin ücretsiz sunulacağı belirtilmişti. Ancak, paketi almak istediğimde ücretsiz olmadığı ve ücret yansıtılacağı bilgisini aldım. Sitenizde de bu konuda birçok şikayet olduğunu gördüm. Vodafone’un, duyurulan ücr...

Mayıs, Haziran ve Temmuz 2025 dönemlerine ait Vodafone faturalarımda, onayım dışında ek paket ve ek ücretler yansıtıldığını fark ettim. Bu durumun nedenini anlamak için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve aboneliğimi iptal etmek zorunda kaldım. Hatt...

Vodafone faturalı hattımda, Youtube.com uygulamasında video izlemeye çalıştığımda sürekli olarak “ağ yöneticiniz tarafından kısıtlı mod” uyarısı alıyorum ve hiçbir video açılmıyor. Bu sorun çarşamba gününden beri sabah, öğlen ve gece saatlerinde tekrar tekrar yaşanıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştü...

3 Ağustos 2024 tarihinde Vodafone Red'li 18 GB paketine geçiş yaptım. Paket değişikliği sırasında bana 2 aylık Vodafone Yanımda Premium ve Happy katılım haklarımın tanımlanacağı belirtildi. Ancak paketim tanımlanmasına rağmen bu haklarım verilmedi. Yaklaşık 20 gündür beklemekteyim ve bu süreçte Voda...

15 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattıma ait son faturamda 220 TL olması gerekirken 770 TL gibi yüksek bir tutar yansıtıldı. İstanbul’da kullanmakta olduğum hattım için müşteri hizmetlerini aradığımda, bana telsiz bedeli, vergi ve abone gibi çeşitli kalemler sıralandı. Ancak benim böyle b...

Vodafone üzerinden 255 TL ödeyerek 1 aylık Video sınırsız ek paket satın aldım. Ancak paketim yalnızca 1 hafta aktif oldu ve süresi erken bitti. Hem paket yanlış tanımlandı hem de ücret olarak 255 TL tahsil edildi. Bu sorunu yaşadığımda hattım Çankırı’da aktifti. Müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

Vodafone'dan şikayetçiyim. Her ay düzenli ödediğim faturama rağmen, yılım dolmadan çıkış yaptığım için ek fatura çıkarmışlar. Faturamı ödediğim halde ek fatura yazmışlar, bu durumdan şikayetçiyim. Vodafone'dan çıkacağım; zaten düzenli paket ve fatura yok, her şey çok pahalı hale gelmiş.

Vodafone taahhütlü internet hizmeti kullanıyorum (numaram: 5464****88, Samsun). Son iki aydır faturam sürekli olarak beklediğimden yüksek geliyor ve bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde sorunun çözüleceği söylendi ancak herhangi bir çözüm sunulma...

Vodafone hattımı Barbaros Mahallesi Çalışkan Sokak No 1/1 Ankara/Çubuk adresinde kullanıyorum. Son 3-4 aydır her gün hattımda ciddi çekim sorunları yaşıyorum; telefon görüşmelerimde karşı tarafın sesi sürekli kesiliyor ve çoğu zaman hattım hiç çekmiyor. Ayrıca faturamda da son aylarda beklenmedik ar...

Vodafone “Çalışan 6” tarifesini kullanıyorum. Son 3 aydır paket aşımı yaptığımda herhangi bir uyarı ya da SMS bilgilendirmesi almadım. Özellikle Ağustos ayı boyunca aşımda kaldım ve bunun sonucunda faturama 1800 TL ek ücret yansıtıldı. Kullanmakta olduğum numara: 0549***4200. Aşım konusunda bilgile...

Vodafone Red 50 faturalı hat kullanıcısıyım. 5412****66 numaralı hattımla bugün Yunanistan’da sadece internet kullanmak istedim. Tarifem dün gece 12’de yenilendi, öncesinde 3 GB ek paket almıştım. Ancak tarifem yenilendikten sonra hem 400 TL ek ücret kesildi hem de 200 TL aşım bedeli yansıtıldı ve m...

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve Sınırsız Sosyal Red'li tarifesini kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesiyle birlikte, 350 TL olan faturam bir anda 751,5 TL’ye yükseldi. Üstelik yeni paketlerde sosyal medya kullanımı için sunulan avantajlar da kaldırılmış, Instagram gibi uygulamalar dahil edilmemiş...

Vodafone Red Pass tarifesini kullanıyorum. Son fatura döneminde, normalde beklediğim tutar 790 TL olmasına rağmen 2.400 TL fatura geldi. Faturamın bu kadar yüksek gelmesinin sebebinin ek internet paketleri olduğu söylendi, ancak ben bu paketleri kullanmayı bilmiyordum ve yanlışlıkla ek paketleri sat...

Vodafone Fırsat 20gb ek paketini müşteri hizmetlerini arayıp iptal ettirmeme rağmen sonraki ayın paket ücreti faturama yazıldı. Müşteri hizmetlerini 22 Temmuzda aramıştım. Ayrıca bu paket bana paketinin yıllık sözleşmesini geç yenilediğim için başlatılmıştı. Sorunumu çözer misiniz

Vodafone abonesiyim ve İzmir Bornova’da kullandığım 0553*****97 numaralı hattımda aylık 50 GB internet paketi bulunuyor. 22 Ağustos 2025 tarihinde saat 05.39’da, tarafıma “%80 internet kullanımına ulaşıldı” mesajı gönderildi. Sadece bir saat sonra ise %100 kullanım yapıldığı bilgisi iletildi. Bu saa...

Vodafone Red 20 GB internet paketimi kullanırken, Ağustos 2025 tarihinde paketim henüz bitmeden tarafıma otomatik olarak ek internet paketi tanımlandı. Bu nedenle faturama ek ücret yansıtıldı. Müşteri numaramın sonu 5832’dir. Konuyla ilgili olarak henüz Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçme...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son iki fatura döneminde (Haziran ve Ağustos ayları) beklediğimden çok daha yüksek faturalarla karşılaştım. Bu durum beni oldukça zor durumda bıraktı ve mevcut tarifeler, farklı operatörlere geçiş imkanımı da kısıtladı. Yaşadığım sorunu Vodafone müşteri hizmetl...