Vodafone ek paket

Vodafone Uyumlu 15 GB tarifesi kullanıcısıyım. Ağustos ayı faturamda, herhangi bir bilgilendirme mesajı almadan toplamda 2300 TL aşım ücreti ve ek paket ücreti yansıtıldı. 7. Ayın sonundan bu yana, yaklaşık 1 aydır Vodafone müşteri hizmetleri ile defalarca görüşme yaptım. İlk görüşmemde, 2.000 TL’li...

Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım ve kısa süre önce hat devir işlemi gerçekleştirdim. Önceki hattım iptal olmasına rağmen yeni hattıma doğrudan paket tanımlanmadı ve geçici bir paket yüklendi. Şu anda hattımda sadece 1 GB internet, 750 dakika konuşma ve 250 SMS içeren yetersiz bir geçici paket bu...

Vodafone operatörünü kullanıyorum. Sinop Vodafone bayisinden JBL marka kulaklık ve markasını hatırlamadığım bir telefon aldım. Faturama ek olarak iki ayrı ek paket tanımlanmış ve iznim olmadan bu ücretler yansıtılmış. Ayrıca kulaklığın ödemesi 200 TL civarında olması gerekirken 305 TL olarak faturam...

Vodafone hattımda Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişlerde kampanya kapsamında 10 GB ek internet paketi tanımlanması gerekiyordu. Ancak son 2 aydır sık sık, alışveriş sonrası “paket kullanıldı” şeklinde görünmesine rağmen internetim hatta tanımlanmıyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle...

Vodafone hattım başka birinin elindeyken iznim ve bilgim dışında Papci hesabı açılmış ve yaklaşık 1000 TL tutarında bir ücret faturama yansıtılmıştır. Ayrıca ek paket yüklemesi de yapılmış ve bunun için de yaklaşık 600 TL ek ücret alınmıştır. Toplamda yaklaşık 1600 TL tutarında bir mağduriyetim oluş...

Vodafone faturalı hattımı, taahhüt bitim gününde internet üzerinden faturasız hatta geçirmek için işlem yaptım. Ancak normalde aylık 217 TL ödeme yapmam gerekirken, geçişten sonra faturamda 312 TL gibi yüksek bir tutar ile karşılaştım. Abone numaramın sonu 6664’tür. Herhangi bir ek paket veya kampa...

Vodafone hattımı yeni taşıdım ve operatör değişikliği yapanlara “Durma Özelliği” ek paketinin ücretsiz sunulacağı belirtilmişti. Ancak, paketi almak istediğimde ücretsiz olmadığı ve ücret yansıtılacağı bilgisini aldım. Sitenizde de bu konuda birçok şikayet olduğunu gördüm. Vodafone’un, duyurulan ücr...

Mayıs, Haziran ve Temmuz 2025 dönemlerine ait Vodafone faturalarımda, onayım dışında ek paket ve ek ücretler yansıtıldığını fark ettim. Bu durumun nedenini anlamak için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve aboneliğimi iptal etmek zorunda kaldım. Hatt...

Vodafone faturalı hattımda, Youtube.com uygulamasında video izlemeye çalıştığımda sürekli olarak “ağ yöneticiniz tarafından kısıtlı mod” uyarısı alıyorum ve hiçbir video açılmıyor. Bu sorun çarşamba gününden beri sabah, öğlen ve gece saatlerinde tekrar tekrar yaşanıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştü...

3 Ağustos 2024 tarihinde Vodafone Red'li 18 GB paketine geçiş yaptım. Paket değişikliği sırasında bana 2 aylık Vodafone Yanımda Premium ve Happy katılım haklarımın tanımlanacağı belirtildi. Ancak paketim tanımlanmasına rağmen bu haklarım verilmedi. Yaklaşık 20 gündür beklemekteyim ve bu süreçte Voda...

15 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattıma ait son faturamda 220 TL olması gerekirken 770 TL gibi yüksek bir tutar yansıtıldı. İstanbul’da kullanmakta olduğum hattım için müşteri hizmetlerini aradığımda, bana telsiz bedeli, vergi ve abone gibi çeşitli kalemler sıralandı. Ancak benim böyle b...

Vodafone üzerinden 255 TL ödeyerek 1 aylık Video sınırsız ek paket satın aldım. Ancak paketim yalnızca 1 hafta aktif oldu ve süresi erken bitti. Hem paket yanlış tanımlandı hem de ücret olarak 255 TL tahsil edildi. Bu sorunu yaşadığımda hattım Çankırı’da aktifti. Müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

Vodafone'dan şikayetçiyim. Her ay düzenli ödediğim faturama rağmen, yılım dolmadan çıkış yaptığım için ek fatura çıkarmışlar. Faturamı ödediğim halde ek fatura yazmışlar, bu durumdan şikayetçiyim. Vodafone'dan çıkacağım; zaten düzenli paket ve fatura yok, her şey çok pahalı hale gelmiş.

Vodafone taahhütlü internet hizmeti kullanıyorum (numaram: 5464****88, Samsun). Son iki aydır faturam sürekli olarak beklediğimden yüksek geliyor ve bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde sorunun çözüleceği söylendi ancak herhangi bir çözüm sunulma...

Vodafone hattımı Barbaros Mahallesi Çalışkan Sokak No 1/1 Ankara/Çubuk adresinde kullanıyorum. Son 3-4 aydır her gün hattımda ciddi çekim sorunları yaşıyorum; telefon görüşmelerimde karşı tarafın sesi sürekli kesiliyor ve çoğu zaman hattım hiç çekmiyor. Ayrıca faturamda da son aylarda beklenmedik ar...

Vodafone “Çalışan 6” tarifesini kullanıyorum. Son 3 aydır paket aşımı yaptığımda herhangi bir uyarı ya da SMS bilgilendirmesi almadım. Özellikle Ağustos ayı boyunca aşımda kaldım ve bunun sonucunda faturama 1800 TL ek ücret yansıtıldı. Kullanmakta olduğum numara: 0549***4200. Aşım konusunda bilgile...