to read complaints and reviews, or file yours.E-Sim Geçişinde Zorunlu Tarife Değişikliği İle Mağduriyet
Merhaba, 11.05.2025 tarihinde normal fiziki SIM karttan e-SIM hattına geçmek durumunda kaldım. Faturalı hat abonesi olduğum GSM operatörünün bayisindeki yetkili, fiziki SIM karttan e-SIM hattına geçebilmem için tarife değişikliği yapmak zorunda olduğumu belirterek, tarafıma özellikle tanımlanmış olan tarife paketini iptal edip oradan uygun olanı seçmemi istedi ve buna mecbur bırakarak mağduriyet oluşturdu. Benim tarifemin değiştirilmeden sadece e-SIM kullanmamın sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone adına benimle irtibat kuran özellikle B**** Hanıma sonsuz teşekkürler.
