to read complaints and reviews, or file yours.E-posta Doğrulama Hatası Ve Yanıltıcı Hitap Şekli
Vodafone Yanımda uygulamasında iki gündür e-posta adresimi ekleyip doğrulamaya çalışıyorum, ancak sistem hatası nedeniyle işlemim tamamlanmıyor. Uygulama üzerinden Gmail adresimi kaydediyorum; ardından “E-postayı onaylamak için gelen kutunuzu kontrol edin” uyarısı çıkıyor, fakat gelen doğrulama e-postasında hitap kısmı “Sayın null null” şeklinde geliyor ve maildeki “Onayla” butonuna bastığımda işlem başarısız oluyor.
Aynı adımları defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi ve e-posta adresim bir türlü doğrulanmıyor. Bu durum hem güven verici değil, hem de hesabımın bilgilerinin eksik kalmasına neden oluyor.
Vodafone’un, hesabıma tanımlı e-posta adresimi manuel olarak doğrulamasını ve bu hatanın sistemsel olarak kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
