to read complaints and reviews, or file yours.Düzenli Vodafone Müşterisine Yüksek Fiyat, Yeni Kullanıcıya İndirim
Uzun süredir Vodafone hattını düzenli olarak kullanmaktayım. Taahhüt sürem sona erdiğinde tarafıma sunulan yeni teklif kapsamında, 25 GB internet içeren paketin ücreti 459 TL olarak belirtildi. Ancak 25 GB bir paketin, Vodafone’a yeni hat taşıyan kullanıcılara sadece 175 TL gibi çok daha uygun bir fiyata sunulduğunu gördüm.
Düzenli bir kullanıcı olarak böylesine yüksek bir fiyat farkıyla karşılaşmak, hem adaletsiz hem de müşteri memnuniyetine aykırı bir durum olduğunu düşünüyorum.
Vodafone’dan beklentim; düzenli kullanıcılarına da en az yeni kullanıcılarına sunduğu şartlar kadar uygun ve adil tarifeler sunması. Çünkü bu durum operatör değişikliği yapmaya zorlamakta.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tarafıma ulaşılarak çözüm sunuldu. Teşekkürler...
