Profilo Buzdolabının Hızlı Çürüme Sorunu Ve Çözüm Bulamayan Servis, İade Talebi

Yaklaşık 1 yıl önce kullanmaya başladığım Profilo marka buzdolabım, ilk günden itibaren sebze ve meyvelerimi çok hızlı bir şekilde çürütüyor. Buzdolabında sakladığım ürünler kısa sürede küfleniyor ve tüketilemeyecek hale geliyor, bu da hem sağlık açısından risk oluşturuyor hem de ciddi maddi kayba neden oluyor.

Bu süreçte Profilo servisi ile 3 defa iletişime geçtim, her seferinde geldiler ancak hiçbir şekilde çözüm odaklı davranmadılar. Farklı farklı mazeretler sunup sorunu gideremeden gittiler. Cihazın gerçekten sorunlu olduğunu net bir şekilde yaşamama rağmen, bugüne kadar kalıcı bir çözüm üretilmedi.

Daha önce de Profilo ürünleri kullandım ve hiç sorun yaşamadım, bu nedenle buzdolabında yaşadığım bu olumsuz deneyim Profilo markasına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Üründen artık hiçbir şekilde memnun değilim ve buzdolabını kullanmak istemiyorum.

Yaşadığım tüm bu mağduriyetin giderilmesi için, buzdolabımın iadesinin alınmasını ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak kalıcı ve net bir çözüm üretilmesini istiyorum.