to read complaints and reviews, or file yours. 
İki ay önce diğer operatördeki hatlarımdan birini Vodafone’a taşıdım. Başlangıçta bana, paket ücreti olan 400 TL dışında hiçbir ek ücret ödemeyeceğim, faturamın paket tutarı dışında artmayacağı söylendi. Ancak ilk ay paket ücretinin yaklaşık yüzde 50 fazlası, ikinci ay ise paket ücretinin tam iki ka...
"İmran hanım dönüş yaptı sorunumu çözdü teşekkürler ederi m kendisine"
Mersin’deki bir Vodafone bayisinde yaklaşık 3–4 ay önce hattımı başka bir operatörden Vodafone’a taşıdım. Hattı taşırken bayideki görevli, tarifemde 1...
Vodafone hattı kullanmaktayım. Şanlıurfa Ceylanpınar 15 Temmuz bölgesinde uzun süredir şebeke yetersizliği sorunu yaşamaktayım. Bulunduğum bölgede çekim gücü düşük olduğu için konuşma, SMS ve özellikle mobil internet hizmetlerinden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Buna rağmen hattımda tanımlı ola...
Vodafone hattım 05426383*** üzerinden faturaya ek cihaz almak istiyorum ancak sistem sürekli engel çıkarıyor. Daha önce bu hat üzerinden faturaya ek cihaz aldım, şu anda da yaklaşık 32 bin tl civarında cihaz limitim bulunuyor. Buna rağmen yeni bir cihaz almak istediğimde (Samsung ya da Redmi düşünüy...
"Sorunumuzu çözdüler teşekkür ederim"
Vodafone’a ait 0 (545*********83 numaralı 10 GB faturalı hattımı kullanıyorum ve aylık paket ücretim 230 TL’dir. 7 Aralık – 7 Ocak fatura dönemine ait...
Vodafone hattımın cihaz limiti hiçbir gerekçe olmadan ciddi oranda düşürüldü. Vodafone müşteri limitim 67.000 TL iken, bugün Media Markt’ta yapılan sorgulama sonrasında limitimin 26.000 TL’ye indiğini gördüm. Herhangi bir gecikmem, ödenmemiş faturam veya olumsuz bir durumum olmadığı halde limitimin ...
Vodafone faturalı hattımda “limitinde durma” özelliği açık olmasına rağmen Aralık ayı faturama 1945 TL internet aşım ücreti yansıtıldı. Aynı sorun bir önceki ayda da yaşandı ve buna rağmen hâlâ düzeltilmedi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca, en az on kez aradım. Görüştüğüm temsi...
Vodafone’a ait Uyumlu 1000 dakika paketli faturalı hattımda 140 TL limitinde durma özelliği olmasına rağmen 08.12.2025 tarihli faturam 2.153 TL olarak kesildi. Bu tutarı görünce hattımda limit aşımı olmaması gerektiğini bildiğim için durumu sorguladım ve bana bu tutarın “aşım ücreti” olduğu söylendi...
Vodafone abonesiyim ve uzun süredir “Her Şey Dahil Sınırsız” paket kullanmaktayım. Bu paketin aylık bedeli 990 TL olmasına rağmen, 17 Temmuz 2025 tarihinden bu yana faturalarım 2.000–3.000 TL bandında gelmeye başlamıştır. Bunun sebebinin yurt dışına gönderilen SMS’ler olduğu tarafıma sonradan bildir...
Bana ait olup annemin kullandığı Vodafone faturalı hatta, kasım ayı döneminde 1.046 TL tutarında limit aşımı gerçekleşti. Konuyla ilgili olarak 542 üzerinden müşteri hizmetlerini aradığımda, bu 1.046 TL’lik limit aşımının tamamını Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden TOBi’yi kullanarak iade işlemiy...
"Bu kadar hızlı bir dönüş beklemiyordum problemin çözümünde gösterdiği hassasiyeti den dolayı teşekkürler ediyorum. Müşteri temsilcisinin kibar ve anlayışlı ses tonlaması bir müşteri olarak değerli hissettirdi."
Vodafone hattım faturalı olarak A** k*** adına kayıtlıdır. Yaklaşık bir yıldır hattımdan 'Google Sups' adı altında, ne olduğunu dahi bilmediğim bir se...
"Hızlı dönüş ve hızlı çözüm için teşekkür ederim."
Marka/Hizmet: Vodafone – Uyumlu tarife, mobil hat 16 Kasım 2025 saat 19:45’te tarafıma gönderilen bir link üzerinden Vodafone Yanımda hesabıma izinsiz giriş yapıldı. Uygulamadaki harcama/limit özelliği kötüye kullanılarak 20:30’a kadar art Arda işlemler yapılmış ve toplam 2.700 TL tutarında limit t...
Vodafone faturalı hatta yaklaşık 1 ay önce geçiş yaptım ve kızıma ait hat için akıllı fatura (akıllı durdurma) özelliği olduğu, 3 ay boyunca limit aşı...
"Sağ olun"
"Teşekkürler Vodafone"
Oğlumun kullandığı Vodafone 0546*****35 numaralı hattan ocak ayında tekrar Vodafone devam etme kararı aldım ve tarifemde limit durdurma özelliği olduğ...
"Sayın Vodafone, ilgi, alaka ve problem çözümleri için teşekkür ler."
Vodafone Yanımda adlı uygulamadan faturalıya geçiş yaptım. Bana sundukları hizmetin ücreti 211 küsur ila iken faturayı iki kez 270 TL üzerinden kestiler. Herhangi bir limit aşımı da yapmadım. Zaten otomatik durdurma var ama son kullanımlarım da kayıtlıdır. Oradan da anlaşılır. Size sundukları hizmet...
Vodafone: çözümsüzlük. Annemin Vodafone hattının internet aşımı nedeniyle 202 lira gelmesi gerekirken 600 lira gelmiş. Ayrıntılı fatura istiyoruz, 49 lira yatırın diyorlar. Limit durdurma özelliğini kullanalım diyoruz, 49 lira her ay kesilecek diyorlar. Yaşlı insanlar ne kadar limit aşmış olabilirle...
Turkcell'e geçmişti. Turkcell canavar gibi bırak deyip bırakmadığım için 16.06.2024-19.06.2024 tarihleri arası Gürcistan tatiline gittik eşimle. Giderken orada kullanabileceğimiz sınırsız orada geçen yabancı bir internet paketi aldık. Artvin sınırında telefonumu görüşmelere, internete ve senkronizas...
"Çözüm kısmi olarak halledildi teşekkürler"
Kız arkadaşım yabancı limit aşımı mesajları Türkçe geliyor her ay ödemesi gereken 277 TL iken 1300 TL 1000 TL 1100 TL ödeniyor. Bildirimi Türkçe hat s...
"Müşteri temsilcisi selda hanıma çok teşekkür ederim demek ki Vodafone de tek yetkili cem bey değilmiş :)"
11 yıldır kullandığım Vodafone hattıma internet limit aşımı için 1 GB başına 100 TL ücret talep ediyorlar ve bunu durdurmak için her ay 49 TL ücret ya...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
