to read complaints and reviews, or file yours. 
Marka/Hizmet: Vodafone – Uyumlu tarife, mobil hat
16 Kasım 2025 saat 19:45’te tarafıma gönderilen bir link üzerinden Vodafone Yanımda hesabıma izinsiz giriş yapıldı. Uygulamadaki harcama/limit özelliği kötüye kullanılarak 20:30’a kadar art Arda işlemler yapılmış ve toplam 2.700 TL tutarında limit tüketilmiştir. Bu sırada telefona sızan bir zararlı yazılım nedeniyle işlemleri durdurmakta zorlandım.
Fark eder fark etmez hattımı 24 saatliğine geçici olarak kısıtladım. Herhangi bir başvuru/işlem numaram yok; olay Elazığ’da gerçekleşti.
Talebim; Yanımda uygulaması üzerinden yapılan tüm izinsiz/şüpheli harcamaların iadesi, uygulama limitimin eski haline getirilmesi ve hesabımın güvenlik açısından incelenerek benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasıdır.
15 Kasım 2025 kesim tarihli Vodafone faturama, bilgim dışında 294 TL tutarında “mobil ödeme” adı altında bir ücret yansıtılmıştır. Normalde 235 TL olması gereken faturam, bu açıklanamayan ek ücretle birlikte 590 TL’ye çıkmıştır. Mobil ödeme işlemi tarafımdan ya da hattı kullanan herhangi biri tarafı...
Vodafone faturalı hattımda Temmuz 2025 döneminde 1.385 TL tutarında haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Müşteri numaramın sonu 7575’tir. Bu sorun, 20 gün içinde üç kez tekrar etti. Her seferinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçip hattıma bazı kısıtlamalar getirilmesini ve kapatma işleminin ...
4 Kasım 2025 tarihinde, Vodafone hattıma ait 5050****95 numaralı faturalı hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında toplam 2.700 TL tutarında mobil ödeme işlemi gerçekleşmiştir. İşlemin Joygame üzerinden yapıldığını öğrendim ve herhangi bir onay mesajı ya da bilgilendirme almadım. Bu tür bir harcama...
07 Eylül 2025 fatura kesim tarihinde, Vodafone hattıma iTunes Store üzerinden bilgim dışında toplamda en az 4 kez olmak üzere 399,99 TL tutarında ve toplamda 1.590,77 TL’yi bulan haksız harcamalar yansıtıldı. Şu anda da 1.833,75 TL borcum bulunuyor. Hattımı yeni faturalıya geçirdim ve bu konuda tara...
Yorumlar