Vodafone Port İşlemi Mağazada Görülmediği İçin Hattım Teslim Edilemedi


Vodafone kurumsal hattım üzerinden yapılan bir kampanya kapsamında Ankara Etimesgut’ta bulunan Doruk İletişim bayisinden Techo Slim 5g marka telefonu aldım. Bana telefona ait peşin fiyatın 20.000 TL olduğu söylendi; ancak daha sonra faturaya vadeli olarak 31.250 TL yansıtıldığını gördüm. Yani telefon, söylenen peşin fiyatın neredeyse iki katına satılmış gibi görünüyor.
Durumu fark edince 31.03.2026 tarihinde bayii ile iletişime geçtim ve itirazda bulundum. Buna rağmen bayii, “Biz size söyledik” diyerek hiçbir şekilde hatasını kabul etmedi ve yardımcı olmadı. Şu an hem yanıltılmış hissediyorum hem de ödemek zorunda bırakıldığım tutar taahhüt edildiğinden çok daha yüksek.
Kurumsal hattıma bağlı bu işlem nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, telefona başlangıçta belirtilen peşin fiyat üzerinden işlem yapılmasını ya da aradaki farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili hattım 0507*****09 numaralıdır ve yaşadığım bu sorunun acilen incelenerek çözülmesini istiyorum.


Vodafone’un faturalı hattım üzerinden Hepsiburada ile yaptığı 12 ay ücretsiz Premier üyelik kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanyanın son günü olan 29 Eylül 2025’ten önce, Eylül ayı başından itibaren defalarca Vodafone ve Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım. Amacım, kodumu (6L5ZZ4DRT) akti...

Vodafone Red müşterisiyim. 4.09.2025 ile 8.09.2025 tarihleri arasında Vodafone Pay üzerinden Premium ayrıcalığı ile verilen 100 TL’lik kampanya kodunu kullanmaya çalıştım. Ancak her denememde “Maalesef, işlem sırasında bir hata oluştu, daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı aldım. Bu ...

30.10.2025 tarihinde Kardem İletişim Sis. Tic. Ltd. Şti. (Atatürk Bulvarı No:72/a Çankaya / Ankara) Vodafone mağazasından faturalı hat üzerinden GB Xiaomi Redmi Note Pro siyah cihaz satın aldım. Halen Yargıtay Başkanlığı'nda çalışmakta olan görme engelli bir vatandaşım. Cihazın piyasa fiyatı 15.000 ...

Yorumlar