to read complaints and reviews, or file yours.Doğrulama Kodu Gelmeyen Vodafone Yanımda Uygulaması Sorunu
Vodafone Yanımda uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş için gerekli olan 4 haneli doğrulama kodu hattıma hiç gelmiyor. Aynı sorun annemin Vodafone hattında da var (farklı cihaz). O da tarife değişikliği için gönderilen kodu alamadı.
Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Bana rich message’ı açmam, spam kutumu kontrol etmem ve mesajlaşma ve Vodafone Yanımda uygulamamın cache’ini temizlemem gerektiği söylendi. Tüm bu yönlendirmeleri eksiksiz yapmama rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi ve doğrulama kodu gelmemeye devam ediyor.
Son zamanlarda bu sorunu yaşayan birçok kişi var. Kitlesel bir sorun olduğu bariz.
Bu teknik sorunun tespit edilerek düzeltilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunun kaynağının Bitdefender Antivirüs olduğunu fark ettim. Sorun cihazı sıfırlayınca düzeldi. Yönlendirdiğiniz destek personeli çok iyi yardımcı oldu, defalarca arayıp ilgilendi teşekkür ederim.
Sorunun kaynağının Bitdefender Antivirüs olduğunu fark ettim. Yönlendirilen destek personeli çok iyi bir şekilde yardımcı oldu ve sürekli iletişimde kalarak beni bilgilendirdi. Her şey için teşekkürler.
