to read complaints and reviews, or file yours.Dijital Kurye İletişim Sorunu Ve Hattımın Teslim Edilmemesi
Vodafone’dan online hat başvurusu yaptım ve hattımın Dijital Kurye ile teslim edileceği söylendi. Bugün kurye beni yaklaşık 15 dakika önce üç kez art Arda aramış ancak o sırada telefonu göremediğim için açamadım.
O zamandan beri Dijital Kurye ile WhatsApp üzerinden yaklaşık 1 saate yakın süredir iletişime geçmeye çalışıyorum fakat herhangi bir muhatap bulamıyorum, hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Tekrar arama ya da yeni bir teslimat denemesi için ulaşabileceğim kimse olmaması nedeniyle mağdur edilmek istemiyorum.
Türk Telekom’dan Vodafone’a geçiş yaptım ve mevcut tarifem 3 gün sonra yenilenecek. Eğer bu süreçte Vodafone hattım teslim edilmezse ekstra mağduriyet yaşayacağım. 0530 *** ** 04 numaralı hat başvurum için dijital kuryenin en kısa sürede tekrar benimle iletişime geçmesini ve hattımın sorunsuz şekilde teslim edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Geç oldu artık. Hattı da istemiyorum iptal ettim. Vodafone olmaktan vazgeçtim. Daha böyle vasat ilgisiziz ve amatör Dijital Kurye gibi kurumlarda düzelmezse çok müşteri kaybedersiniz.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
